北京商報訊（記者 吳其蕓）12月23日，據(jù)中國旅游景區(qū)協(xié)會微信公眾號消息，《旅游景區(qū)玻璃景觀項目服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《服務(wù)規(guī)范》）團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)已完成編制，經(jīng)廣泛征求意見并經(jīng)專家審查通過，現(xiàn)予以發(fā)布。

《服務(wù)規(guī)范》顯示，運(yùn)營單位應(yīng)配備足夠的服務(wù)人員，特殊設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得資格證書后，方可上崗。服務(wù)人員應(yīng)熟知旅游景區(qū)內(nèi)購物、休息、安全、衛(wèi)生、醫(yī)療等相關(guān)設(shè)施的位置和主要功能。

在引導(dǎo)服務(wù)方面，《服務(wù)規(guī)范》顯示，旅游景區(qū)玻璃景觀項目內(nèi)游覽觀光體驗區(qū)、公共休閑區(qū)、停車場、購物場所、衛(wèi)生間等服務(wù)設(shè)施的容量應(yīng)與玻璃景觀項目設(shè)計承載量相適應(yīng)，嚴(yán)格控制游客數(shù)量，并加強(qiáng)運(yùn)營期間的秩序引導(dǎo)。