從“重裝修”到“小而美”,從“講情調(diào)”到“煙火氣”,社區(qū)咖啡一夜間成為繼連鎖商業(yè)咖啡、互聯(lián)網(wǎng)咖啡之后的新風(fēng)口。近日,永璞咖啡開出首家社區(qū)門店,不僅產(chǎn)品線更加精簡,還為主要客群中老年人設(shè)置了放大字體的簡潔菜單等。一直以來,永璞咖啡在拓展線下門店上較為謹(jǐn)慎,更傾向于嘗試不同場景,例如與酒店合作、進(jìn)入北京市場以及這次的社區(qū)店。有業(yè)內(nèi)人士指出,社區(qū)咖啡近年來增長趨勢明顯,但門店經(jīng)營與消費習(xí)慣和選址等因素息息相關(guān),永璞咖啡此舉意在挖掘銀發(fā)經(jīng)濟(jì),需要真正結(jié)合場景下的消費需求布局。
瞄準(zhǔn)銀發(fā)客群
永璞加入社區(qū)咖啡突圍戰(zhàn)。近日,永璞咖啡在上海徐匯區(qū)開出首家社區(qū)咖啡店。從現(xiàn)場看來,永璞咖啡淮中社區(qū)店門店整體設(shè)計較為簡潔,門頭上并沒有顯眼的LOGO,較為低調(diào),店內(nèi)“COFFEE by永璞”的燈牌格外明亮。
產(chǎn)品上,永璞咖啡淮中社區(qū)店主打意式咖啡,售賣美式、拿鐵、卡布奇諾等產(chǎn)品,還售賣茶拿鐵、茉莉茶綠、椰子水等飲品。與永璞咖啡其他門店相比,這家社區(qū)店的產(chǎn)品線更加精簡。價格上,該門店的咖啡產(chǎn)品售價在20—25元之間,與其他門店相同,但非咖啡產(chǎn)品價格更低,例如淮中社區(qū)店的椰子水和橙汁售價均為20元,而永璞咖啡徐匯書院店的售價均為25元。
值得注意的是,這家社區(qū)店似乎更傾向于中老年客群。永璞咖啡在社交平臺上介紹,上述門店日常光顧的都是一些中老年客群,門店沙發(fā)高度方便老年人輕易起身,少了磨豆機和蒸汽棒的轟鳴聲,取而代之的是更容易被老年人聽見的語音播報。不僅如此,公眾號中放大的推文字體、簡潔的菜單、60周歲(含)以上享受9折優(yōu)惠,無一不在體現(xiàn)著中老年友好的細(xì)節(jié)。
關(guān)于品牌的未來發(fā)展規(guī)劃,北京商報記者向永璞咖啡發(fā)送了采訪提綱,但并沒有更多內(nèi)容。據(jù)了解,永璞咖啡成立于2014年,主打便攜冷萃咖啡液及閃萃咖啡濃縮液。品牌小程序顯示,目前永璞咖啡分別在北京、合肥、上海、深圳開出了5家咖啡店。
屢試新場景
線上起家的永璞咖啡近年來對于線下門店的布局格外謹(jǐn)慎,雖說開出的門店數(shù)量屈指可數(shù),但也在不同場景試水。而品牌本次開出的社區(qū)咖啡店更是常見,已成為連鎖品牌與精品咖啡店的必爭之地。
2022年7月,永璞咖啡在社交平臺上宣布全新線下咖啡店“城是CITYBORING”試營業(yè),開啟了布局線下之路。2022年11月,永璞咖啡還與亞朵酒店開出了首家聯(lián)合咖啡店,今年8月,北京首家永璞咖啡線下實體店落地,在推出北京限定咖啡產(chǎn)品的同時,還攜旗下冰淇淋品牌一同進(jìn)入北京市場。不過,永璞咖啡的線下布局并非一帆風(fēng)順,但北京商報記者在點評平臺上看到,城是CITYBORING位于上海的兩家門店均已歇業(yè)關(guān)閉。
事實上,社區(qū)咖啡店已經(jīng)不是什么新鮮事物,在咖啡市場教育較為成熟的上海更是常見。隨著咖啡走入大眾,人們對“家門口咖啡”的需求日益增長,越來越多的咖啡館開到小區(qū)居民樓下,《2022年咖啡潮流趨勢報告》顯示,社區(qū)咖啡店增長迅速,去年咖啡新店在住宅小區(qū)的復(fù)合增長率達(dá)到71%。不僅如此,今年9月,星巴克董事會主席兼首席執(zhí)行官Brian Niccol履新首周發(fā)布《致所有顧客、伙伴和利益相關(guān)方的公開信》中也提到,重新明確星巴克作為社區(qū)咖啡館的定位。
資深餐飲連鎖專家文志宏認(rèn)為,咖啡市場競爭激烈,對于尚未形成足夠規(guī)模的品牌而言,想要在線下持續(xù)發(fā)展,就需要擁有足夠清晰的定位或是尋求場景創(chuàng)新。與辦公區(qū)或是商業(yè)區(qū)相比,社區(qū)咖啡市場競爭相對弱一些,從一定程度上給了品牌發(fā)展或是突破的機會。就永璞咖啡而言,目前更像是一種新嘗試,門店的可復(fù)制性仍有待商榷。
融合社區(qū)場景需求
隨著消費者對于整體咖啡市場的認(rèn)知度不斷提升,咖啡品牌均在以不同方式招攬客群,無論是卷價格還是尋找新場景,均導(dǎo)致了咖啡賽道洗牌加速。連鎖品牌不斷下沉,精品咖啡以自身特色布局,跨界選手層出不窮,永璞咖啡還需做功課。
上海啡越投資管理有限公司董事長王振東表示,從門店的選址以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,永璞咖啡此次開出社區(qū)店不僅是拓展線下應(yīng)用場景之舉,而且意在挖掘銀發(fā)經(jīng)濟(jì)消費潛力。一直以來,永璞咖啡在線下門店的布局上都較為謹(jǐn)慎,此次的社區(qū)店亦是如此,但此舉也暴露出了品牌的野心。
事實上,運營社區(qū)咖啡館絕非易事。30+叁拾家咖啡店創(chuàng)始人陳紫嫻表示,近兩年咖啡市場的復(fù)合增長率有所提高,其中社區(qū)咖啡的表現(xiàn)較為突出,門店運營也較為穩(wěn)定,周邊社區(qū)居民、寫字樓辦公人員以及親子等客群較為豐富,這一模式也被許多創(chuàng)業(yè)者看好。不過,社區(qū)咖啡的選址決定了門店的存活,而好的位置便意味著高租金高成本,考驗著社區(qū)咖啡店的盈利能力。另外,社區(qū)咖啡店的運營還與消費者認(rèn)知有關(guān),在許多城市咖啡市場教育還有待提升的背景下,價格、定位以及特色產(chǎn)品成為咖啡店攬客的多種舉措,社區(qū)咖啡店面臨著不小的挑戰(zhàn)。
的確,門店場景決定了對應(yīng)的客群,而社區(qū)咖啡店的性質(zhì)早已決定了門店定位。文志宏指出,正因所在場景不同,咖啡店的主力消費群體存在差異,品牌就需要考慮不同場景下的產(chǎn)品、服務(wù)以及環(huán)境之間的不同。社區(qū)消費的休閑社交屬性較重,且中老年群體的占比較高,對于門店的性價比要求也較高。永璞咖啡未來需要注意產(chǎn)品性價比,從而提升消費者的復(fù)購率。
王振東指出,社區(qū)場景更多是以家庭為中心,更適合提供簡單的咖啡供應(yīng)功能,過多的人員及設(shè)備等其實會增加門店整體的運營成本,不斷優(yōu)化盈利模型才是社區(qū)咖啡店的核心所在。除了性價比之外,社區(qū)商業(yè)一般以銷售蔬果或是早點鋪等基礎(chǔ)業(yè)態(tài)為主,相較于改變社區(qū)商業(yè)原有的模式,更需要將社區(qū)服務(wù)融入到咖啡店之中,滿足多元化的消費需求。
北京商報記者 張?zhí)煸?/p>
本網(wǎng)站所有內(nèi)容屬北京商報社有限公司,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。 商報總機:010-64101978 媒體合作:010-64101871
商報地址:北京市朝陽區(qū)和平里西街21號 郵編:100013 法律顧問:北京市中同律師事務(wù)所(010-82011988)
網(wǎng)上有害信息舉報 違法和不良信息舉報電話:010-84276691 舉報郵箱:bjsb@bbtnews.com.cn
ICP備案編號:京ICP備08003726號-1 京公網(wǎng)安備11010502045556號 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證11120220001號