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南航廣州—上海虹橋航線首推“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)

出處:北京商報(bào) 作者:關(guān)子辰 牛清妍 網(wǎng)編:產(chǎn)經(jīng)新聞中心 2024-12-12

北京商報(bào)(記者 關(guān)子辰 牛清妍)12月12日起,中國(guó)南方航空(以下簡(jiǎn)稱“南航”)在廣州至上海虹橋往返航線上首次推出“愛(ài)寵進(jìn)客艙”個(gè)性化服務(wù),在限定條件下允許旅客攜帶寵物進(jìn)入客艙,并支持旅客加購(gòu)寵物專屬座位。南航也成為國(guó)內(nèi)首家提供寵物客艙座位服務(wù)的航司。

圖片來(lái)源:南航供圖

據(jù)介紹,南航“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)包含寵物客艙運(yùn)輸、寵物服務(wù)柜臺(tái)、愛(ài)寵登機(jī)牌、寵物箱包防護(hù)網(wǎng)、基礎(chǔ)寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)等內(nèi)容,同時(shí)支持旅客升級(jí)寵物保險(xiǎn)。旅客可在航班起飛前6小時(shí),通過(guò)中國(guó)南方航空APP或小程序等官方途徑下單購(gòu)買(mǎi)“愛(ài)寵進(jìn)客艙”產(chǎn)品,根據(jù)實(shí)際需要及航班客座情況,選擇將寵物放置在座椅前排下方、旅客相鄰座椅上兩種不同的放置方式,實(shí)現(xiàn)與“毛孩子”全程相伴乘機(jī)。

企業(yè)供圖

值得注意的是,目前南航“愛(ài)寵進(jìn)客艙”服務(wù)僅限廣州—上海虹橋航線除ARJ機(jī)型以外的客運(yùn)機(jī)型,座艙僅限前述直達(dá)航班的經(jīng)濟(jì)艙。旅客須年滿十八周歲且具有民事行為能力及陪護(hù)能力。每名旅客最多可將1只寵物帶入客艙,每個(gè)航班最多可帶2只寵物,寵物僅限家庭馴養(yǎng)的小型狗、貓。

南航還提示,攜帶愛(ài)寵進(jìn)客艙的旅客,出行前需準(zhǔn)備好動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具的《動(dòng)物檢疫合格證明》及小動(dòng)物疫苗注射證明,提前準(zhǔn)備好尺寸合規(guī)的寵物箱及必備的寵物用品,提前做好寵物身體清潔,運(yùn)輸全程為寵物佩戴口套。

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