6月9日，途牛旅游網(wǎng)（NASDAQ：TOUR）公布了截至2023年3月31日未經(jīng)審計的第一季度業(yè)績報告。2023年第一季度，途牛打包旅游產(chǎn)品收入同比增長179%，凈收入同比增長52%，毛利同比增長146%。

途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德表示，“我們很高興看到2023年首個季度公司業(yè)務(wù)強(qiáng)勁復(fù)蘇。在一體化模式下，我們充分利用公司在產(chǎn)業(yè)鏈深度和銷售渠道廣度上的優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得更多的客戶和合作伙伴，并為后續(xù)業(yè)務(wù)的加速發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。本季度同比去年，我們的經(jīng)營性現(xiàn)金流已轉(zhuǎn)正，運(yùn)營費(fèi)用繼續(xù)下降，虧損也在進(jìn)一步縮小。隨著數(shù)字化效益在生產(chǎn)、管理和銷售等各領(lǐng)域的逐步實現(xiàn)，我們將繼續(xù)努力提升盈利能力”。

今年一季度，在國內(nèi)長線需求加速釋放以及出入境旅游市場有序恢復(fù)的帶動下，旅游消費(fèi)復(fù)蘇勢頭持續(xù)增強(qiáng)。2023年1月，途牛度假產(chǎn)品預(yù)訂額實現(xiàn)了環(huán)比三倍的增長速度；兔年春節(jié)假期的打包旅游產(chǎn)品中，國內(nèi)跟團(tuán)游出游人次較2022年春節(jié)增長超過了4倍。春節(jié)假期后，用戶賞春踏青出游熱情不減，度假產(chǎn)品預(yù)訂量迎來持續(xù)增長。3月16日，途牛會員日單日GMV突破1800萬，單日GMV連續(xù)四個月穩(wěn)步增長；度假產(chǎn)品GMV超1500萬，同比增長超10倍。進(jìn)入二季度后，用戶出游需求進(jìn)一步釋放，途牛“4·16”會員日單日GMV超2200萬，“5·16”會員日單日GMV已突破3100萬，實現(xiàn)六個月穩(wěn)步增長。

高質(zhì)量服務(wù)保障再升級

直播月度最高GMV達(dá)1.29億

今年以來，途牛搶抓市場回暖機(jī)遇，堅持穩(wěn)中求進(jìn)，嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)口，持續(xù)優(yōu)化旅游產(chǎn)品質(zhì)檢流程和供應(yīng)商管理體系，通過優(yōu)化升級“差評下線”產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)增目的地產(chǎn)品質(zhì)檢團(tuán)隊、產(chǎn)品經(jīng)理實地考察等措施，夯實高質(zhì)量服務(wù)保障基礎(chǔ)。

2022年12月，途牛正式成為抖音生活服務(wù)授權(quán)“服務(wù)商”。進(jìn)入2023年以來，途牛抖音直播交易量始終位居酒旅行業(yè)全國區(qū)域服務(wù)商交易榜單前三之列，月度最高GMV達(dá)1.29億。途牛直播業(yè)務(wù)的快速“出圈”，關(guān)鍵在于對行業(yè)的深刻理解和專業(yè)的復(fù)制能力。17年來，途牛在全品類旅游業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈、用戶需求洞察、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化平臺運(yùn)營、整合營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)品質(zhì)上積累的豐富經(jīng)驗及核心優(yōu)勢，有效推動了途牛直播矩陣賬號的快速孵化。截至目前，途牛根據(jù)目的地、出發(fā)地、產(chǎn)品品類、目標(biāo)客群四個板塊構(gòu)建了酒旅機(jī)構(gòu)直播賬號矩陣，自有專職主播40多人，機(jī)構(gòu)簽約達(dá)人超200人，主播團(tuán)隊大多來自公司原有的旅游顧問和銷售團(tuán)隊。強(qiáng)大的專業(yè)復(fù)制能力讓途牛既能銷售旅游產(chǎn)品，也能更好地帶動餐飲、綜合等產(chǎn)品的銷售。

第三家桐畫民宿落戶南京高淳

私家團(tuán)品牌“出發(fā)吧我們”發(fā)布上線

今年3月，途牛第三家桐畫民宿——桐畫民宿高崗店在南京市高淳區(qū)正式開業(yè)。在鄉(xiāng)村民宿運(yùn)營過程中，途牛通過發(fā)展特色鄉(xiāng)村民宿、提升鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量等方式，加速推動鄉(xiāng)村旅游品牌IP塑造。目前，途牛桐畫民宿高崗店已成為南京及周邊地區(qū)親子、研學(xué)、團(tuán)建等用戶的熱門選擇。

為進(jìn)一步滿足用戶高品質(zhì)、個性化、私家化跟團(tuán)游需求，途牛于去年12月正式發(fā)布首個私家團(tuán)獨(dú)立品牌——出發(fā)吧我們。“出發(fā)吧我們”私家團(tuán)采用一單一團(tuán)、獨(dú)立出游的產(chǎn)品設(shè)計，2-4人即可成團(tuán)出發(fā)，行程以純玩0購物、深度游玩、行程可調(diào)等為原則，去哪玩、什么時間出發(fā)、玩多久用戶可自行決定。服務(wù)保障上，“出發(fā)吧我們”私家團(tuán)配備了專屬導(dǎo)游全程跟團(tuán)，并同步提供司機(jī)、攝影助手等管家式貼心服務(wù)，更好地滿足用戶私密、舒適、自由的高品質(zhì)出游體驗。目前，“出發(fā)吧我們”私家團(tuán)產(chǎn)品已基本覆蓋國內(nèi)主要熱門目的地。

“五一”出游人次同比增長超3倍

二季度凈收入預(yù)計同比增長超140%

進(jìn)入二季度以來，途牛業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步恢復(fù)。用戶積攢已久的出境游需求也在今年“五一”迎來了一波集中釋放。途牛用戶“五一”出游人次同比增長超3倍，國內(nèi)長線游、跟團(tuán)游等業(yè)務(wù)再度回歸主導(dǎo)，預(yù)計二季度凈收入同比增長超140%。