北京商報訊（記者 程銘劼）5月16日，北京市民政局舉辦“智慧民政”媒體通氣會，據(jù)北京市民政局社會事務(wù)管理處副處長張立友介紹，北京市已經(jīng)推出殯葬領(lǐng)域“放心辦”服務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)整合全市殯葬服務(wù)接運資源，期待通過打通殯葬服務(wù)信息壁壘，讓群眾有底氣對“天價殯葬費”說不。

張立友表示，天價殯葬出現(xiàn)的背后源自“信息不對稱”，因此打破信息壁壘至關(guān)重要。目前，逝者家屬除了現(xiàn)場預(yù)約和直接撥打全市12家殯儀館業(yè)務(wù)洽談電話預(yù)約外，還可以通過北京市民政局官網(wǎng)進行網(wǎng)上預(yù)約。通過點擊進入“殯葬服務(wù)預(yù)約”，即可線上填寫預(yù)約信息、上傳死亡證明等材料。逝者親屬也可以通過登錄“北京社會建設(shè)和民政”微信公眾號，點擊下面“掌上服務(wù)”，進入“殯葬服務(wù)預(yù)約”欄目，即可線上填寫預(yù)約信息、上傳死亡證明等材料。殯儀館收到逝者親屬的預(yù)約申請后，及時審核網(wǎng)上預(yù)約信息，給逝者親屬回電確認(rèn)預(yù)約相關(guān)事項，按照約定時間調(diào)度殯儀車輛接運逝者遺體。

關(guān)于殯葬服務(wù)的收費問題，張立友強調(diào)，北京市按照公益性原則，將滿足逝者基本殯葬需求的9類殯葬服務(wù)收費納入《北京市定價目錄》，包括遺體接運費、存放冷藏費、火化費、骨灰存放費(民政部門提供的除墓地外的骨灰存放服務(wù))、有償服務(wù)公墓墓穴租賃費、管理費、遺體整容、遺體防腐、吊唁設(shè)施及設(shè)備租賃費，實行全市統(tǒng)一定價。

殯葬服務(wù)辦理流程包括遺體接運、遺體存放、遺體告別、遺體火化、骨灰寄存或安葬等5個環(huán)節(jié)，具體相關(guān)流程，市民可以登錄“北京社會建設(shè)和民政”微信公眾號查閱。