金秋颯爽，碩果累累，北京人壽2022年“親人節(jié)”火熱收官。今年的“親人節(jié)”不僅活動(dòng)豐富，更是讓享健康、品生活、共精彩的理念入腦入心，引起行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。

多彩活動(dòng)  親人有所樂(lè)有所依

迄今為止，“北京人壽親人節(jié)”微博話題總閱讀量1.5億，話題討論超過(guò)4萬(wàn)次。除了線上網(wǎng)絡(luò)，街頭巷尾也活躍著北京人壽“親人節(jié)”的身影。“親人節(jié)”在35.6萬(wàn)車次上“亮相”，超過(guò)191.1萬(wàn)人次通過(guò)戶外大屏了解到“親人節(jié)”活動(dòng)及北京人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。

新時(shí)代呼喚新作為，北京人壽憑借著強(qiáng)大的綜合實(shí)力和穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，成功入選北京市工商聯(lián)發(fā)布的“2022北京民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)系列榜單”。

多彩活動(dòng)  親人有所樂(lè)有所依

“北京人壽 首善人生”是北京人壽的公司愿景，也體現(xiàn)了其對(duì)客戶服務(wù)的高品質(zhì)追求。在今年的“親人節(jié)”期間，北京人壽圍繞著客戶健康保障、生活養(yǎng)老等多元需求，搭建了線上線下精彩紛呈的活動(dòng)，引發(fā)了客戶強(qiáng)烈關(guān)注和熱情參與。

健康是北京人壽一直關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，更是今年“親人節(jié)”的焦點(diǎn)之一。“全民開(kāi)跑，跑出最美路線”活動(dòng)在北京、天津、河北、安徽、江蘇、廣東六個(gè)省份同時(shí)開(kāi)展，引領(lǐng)了健康生活方式，吸引了超過(guò)1.3萬(wàn)人次參與，活動(dòng)H5分享超過(guò)9000次，點(diǎn)贊超過(guò)6萬(wàn)個(gè)。“云上廣場(chǎng)舞”大賽更是引發(fā)幾十組廣場(chǎng)舞團(tuán)隊(duì)的激烈角逐，大賽總投票數(shù)13萬(wàn)，評(píng)選頁(yè)面總訪客量超過(guò)6萬(wàn)，專家評(píng)選直播間觀看數(shù)15.6萬(wàn)人次。

此次“親人節(jié)”期間，在北京、天津、河北、安徽、江蘇、廣東六個(gè)省市的街頭巷尾，都活躍著北京人壽的“身影”，至少35.6萬(wàn)車次、超過(guò)191.1萬(wàn)人次通過(guò)戶外大屏了解到親人節(jié)活動(dòng)及北京人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。

開(kāi)拓創(chuàng)新  業(yè)務(wù)奮發(fā)有為

“親人節(jié)”的熱潮，也是北京人壽業(yè)務(wù)創(chuàng)新突破、奮發(fā)有為的一個(gè)窗口。為了進(jìn)一步滿足大眾日益旺盛的需求，北京人壽更是重點(diǎn)圍繞客戶的健康、養(yǎng)老等需求，不斷做服務(wù)延伸。

在“親人節(jié)”舉辦的同時(shí)，為加快北京人壽數(shù)字化建設(shè)，全面提升客戶體驗(yàn)，“北京人壽京保通”官方微信公眾號(hào)于2022年9月22日全面升級(jí)。本次京保通升級(jí)是北京人壽順應(yīng)國(guó)家政策與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加快自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體體現(xiàn)。升級(jí)后的京保通以客戶為中心，為客戶提供多元化的服務(wù)與產(chǎn)品，提升客戶服務(wù)能力與體驗(yàn)，實(shí)踐基于數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的金融創(chuàng)新。

值得一提的是，本次升級(jí)重點(diǎn)幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”，設(shè)計(jì)了頁(yè)面更簡(jiǎn)潔、字體更大的“敬老模式”，全面提升老年用戶的使用體驗(yàn)。

在踐行壽險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展的新征程上，北京人壽將始終秉持“以客戶為中心”，持續(xù)加強(qiáng)自身數(shù)智化服務(wù)能力，不斷滿足用戶日益增長(zhǎng)的多樣化、品質(zhì)化、個(gè)性化數(shù)字內(nèi)容需求，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，助力更多客戶更廣泛民眾成就“首善人生”。

圖片來(lái)源：企業(yè)供圖