近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行北京分行打造了一系列獨(dú)具特色的主題銀行網(wǎng)點(diǎn)。這些特色網(wǎng)點(diǎn)不僅為客戶提供了更加個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)體驗(yàn)，更在細(xì)微之處傳遞著郵儲(chǔ)銀行對(duì)社會(huì)的溫暖與關(guān)懷，讓城市因金融而更加美好。

跨界融合創(chuàng)新體驗(yàn)

細(xì)微之處盡顯用心

走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行北京分行中關(guān)村西區(qū)支行，便踏入了一個(gè)充滿創(chuàng)意與活力的空間。在這里，郵政綠與肯德基紅巧妙融合，交織出一幅獨(dú)特的視覺(jué)畫卷。

在中關(guān)村西區(qū)支行攜手肯德基打造的“肯+郵”跨界融合特色網(wǎng)點(diǎn)，客戶在品嘗美食的同時(shí)，還能隨手翻閱報(bào)刊、選購(gòu)郵政文創(chuàng)產(chǎn)品，也可以通過(guò)自助明信片打印機(jī)，將祝福和思念寄給遠(yuǎn)方的親人或朋友。這種溫馨而浪漫的場(chǎng)景，讓人不禁感嘆郵儲(chǔ)銀行北京分行在創(chuàng)新服務(wù)上的用心與細(xì)膩。

這種跨界合作不僅促進(jìn)了郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，更為提升品牌形象和影響力、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的活力。

在望京直屬支行，郵儲(chǔ)銀行北京分行精心打造“錦鯉”特色網(wǎng)點(diǎn)，以“錦鯉郵好運(yùn)”為主題，同樣為客戶帶來(lái)了視覺(jué)與服務(wù)的雙重盛宴。

用心傾聽(tīng)用情服務(wù)

共筑和諧傳遞溫暖

郵儲(chǔ)銀行北京分行在打造特色網(wǎng)點(diǎn)的過(guò)程中，始終將傳遞溫情與關(guān)愛(ài)放在首位，不僅提供高效、便捷的金融服務(wù)，更用心傾聽(tīng)每一位客戶的聲音，營(yíng)造溫馨、舒適又個(gè)性化的服務(wù)環(huán)境。

“聽(tīng)說(shuō)你們這里有交友服務(wù)，我想給女兒找個(gè)對(duì)象。”“沒(méi)問(wèn)題，我?guī)湍怯浺幌滦畔⒑托枨?，讓我為您女兒安排一?chǎng)浪漫的邂逅！”東城區(qū)支行轄內(nèi)雙井支行就是這樣一家“身兼數(shù)職”的網(wǎng)點(diǎn)，這里不僅是金融服務(wù)的窗口，更是浪漫的交友平臺(tái)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)布置了許愿樹(shù)、打卡墻等，此外，網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)聯(lián)合首城社區(qū)、一些企事業(yè)單位共同策劃紅娘特色公益聯(lián)誼活動(dòng)，只為幫助有交友需求的客戶找到心儀的另一半。

為進(jìn)一步完善紅娘線上服務(wù)功能，雙井支行還推出了“婚戀交友登記小程序”。通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行智能匹配，為客戶提供專屬個(gè)性化服務(wù)，讓交友之路更加順暢高效。“婚戀交友登記小程序”的應(yīng)用不僅得到了客戶的廣泛好評(píng)，也為特色支行創(chuàng)新服務(wù)實(shí)踐提供了新的參考。

在創(chuàng)新服務(wù)上，郵儲(chǔ)銀行北京分行不遺余力。值得一提的是，北京銀行業(yè)首家寵物友好特色網(wǎng)點(diǎn)也由郵儲(chǔ)銀行設(shè)立。朝陽(yáng)區(qū)支行直屬營(yíng)業(yè)部以寵物友好為核心亮點(diǎn)，全面升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)有寵物安置點(diǎn)與飲水區(qū)，為攜寵客戶提供了極大的便利。同時(shí)，朝陽(yáng)區(qū)支行直屬營(yíng)業(yè)部在廳堂設(shè)置了“為愛(ài)擊掌”打卡墻，不僅為客戶提供了一個(gè)有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，也搭建起了關(guān)愛(ài)流浪動(dòng)物的橋梁，讓更多人為流浪動(dòng)物奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。

不僅如此，在“愛(ài)郵新生”公益主題下，朝陽(yáng)區(qū)支行直屬營(yíng)業(yè)部還聯(lián)動(dòng)政府、社區(qū)、學(xué)校等多元力量，線上線下共筑愛(ài)心網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)布放流浪貓?bào)A站，組建愛(ài)心志愿者隊(duì)伍，助力社區(qū)環(huán)境美化與安全提升。這一舉措不僅展現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行對(duì)寵物的關(guān)愛(ài)，更彰顯了其作為國(guó)有大行的大愛(ài)與擔(dān)當(dāng)。

賦能科技文化建設(shè)

展現(xiàn)大行使命擔(dān)當(dāng)

在金融大街新華里支行，郵儲(chǔ)銀行北京分行精心打造了新質(zhì)生產(chǎn)力特色網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步將更多金融資源投向創(chuàng)新主導(dǎo)領(lǐng)域，推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力的培育和發(fā)展。

該網(wǎng)點(diǎn)以“算力+金融”創(chuàng)新融合為核心，與摩爾線程等科技企業(yè)深度合作，提供上億元資金支持，助力其國(guó)產(chǎn)GPU（圖形處理器）研發(fā)，展現(xiàn)了對(duì)科技創(chuàng)新的堅(jiān)定支持。另一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力特色網(wǎng)點(diǎn)也成為撬動(dòng)郵儲(chǔ)銀行北京分行業(yè)務(wù)發(fā)展的新支點(diǎn)，激發(fā)了分行內(nèi)部創(chuàng)新活力，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。

下一步，新華里支行將繼續(xù)深化合作，加強(qiáng)科技金融創(chuàng)新與探索，以開(kāi)放姿態(tài)和創(chuàng)新思維持續(xù)激發(fā)企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力，讓金融活水穩(wěn)流增量。

多年來(lái)，北京市全力推動(dòng)“書香京城”建設(shè)。在西城區(qū)直屬支行，“書香網(wǎng)點(diǎn)”成為城市中的一道亮麗風(fēng)景線。這里通過(guò)讀書沙龍、圖書共享等服務(wù)打造“15分鐘閱讀圈”，建立起“金融+閱讀”新模式。

這里更是小朋友閑暇時(shí)光的好去處。在航天、航海、熱氣球壁畫的點(diǎn)綴下，兒童閱讀區(qū)舒適又充滿童趣。在一面墻壁上，支行還為小朋友“種”下了“心愿樹(shù)”，現(xiàn)在已經(jīng)貼上了不少小朋友們喜歡的照片和寫下心愿的卡片，像一顆顆小小的種子，等待著結(jié)出飽滿的果實(shí)。

以溫馨環(huán)境打造讀者精神家園，書香網(wǎng)點(diǎn)在引導(dǎo)全民養(yǎng)成閱讀習(xí)慣、助力書香社會(huì)的建設(shè)中發(fā)揮了獨(dú)有的作用。同時(shí)，利用“直播+銀行”新模式，西城區(qū)直屬支行打破時(shí)空局限，以書會(huì)友，激發(fā)“金融+文化”的活力與潛能。

通過(guò)特色網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和創(chuàng)新服務(wù)的推出，這些網(wǎng)點(diǎn)成為郵儲(chǔ)銀行履行社會(huì)責(zé)任、展現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾翱?。未?lái)，郵儲(chǔ)銀行北京分行將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”的初心，積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加個(gè)性化、差異化的金融服務(wù)體驗(yàn)，為建設(shè)和諧社會(huì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)智慧與力量。