銀泰百貨被出售一事靴子落地。12月17日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公告顯示，將以74億元的價(jià)格出售銀泰百貨，雙方十余年的“新零售”探索最終以“分家”收場。作為主導(dǎo)方的阿里必須丟下包袱，集中火力去應(yīng)對更激烈的市場競爭，但對于銀泰來說，跟隨雅戈?duì)柡螅瑤в邪⒗锢佑〉倪鹘諥pp、付費(fèi)會員體系等“數(shù)字遺產(chǎn)”該繼續(xù)推進(jìn)還是放棄，又該如何協(xié)同雅戈?duì)柕慕?jīng)營管理，扛住當(dāng)下百貨轉(zhuǎn)型的陣痛期，這都是銀泰需要直面的現(xiàn)實(shí)問題。

虧損93億也要分手

根據(jù)公告，阿里與另一名少數(shù)股東同意將銀泰100%的股權(quán)向由雅戈?duì)柤瘓F(tuán)和銀泰管理團(tuán)隊(duì)成員組成的購買方財(cái)團(tuán)出售。目前，阿里巴巴持有銀泰約99%的股權(quán)。阿里巴巴就銀泰出售的所得款項(xiàng)總額約為74億元，預(yù)計(jì)因出售銀泰虧損約為93億元。這也意味著阿里以93億元虧損的代價(jià)，完成了與銀泰的“分手”。

針對上述交易，銀泰方面回應(yīng)北京商報(bào)記者稱，本次雅戈?duì)柤瘓F(tuán)主導(dǎo)與銀泰管理層共同投資銀泰，旨在“強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈”，一起發(fā)展銀泰。銀泰百貨未來將在雅戈?duì)柤瘓F(tuán)支持下共同注入資源，繼續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的零售購物體驗(yàn)。阿里方面則表示，出售所持銀泰百貨的全部股權(quán)，戰(zhàn)略聚焦核心業(yè)務(wù)的發(fā)展思路更加清晰，電商、“云+AI”將是面向未來最關(guān)鍵的兩大發(fā)展方向。

實(shí)際上，此次交易早有端倪。今年2月，據(jù)《新商網(wǎng)》報(bào)道，阿里正在考慮出售銀泰百貨，已與幾家公司有所接觸，這些公司中就有雅戈?duì)枴Ｔ?024年2月7日的阿里財(cái)報(bào)電話會上，阿里巴巴集團(tuán)主席蔡崇信曾對“出售非核心資產(chǎn)”的問題回復(fù)稱，“目前阿里的資產(chǎn)負(fù)債表上依然有一些傳統(tǒng)的實(shí)體零售業(yè)務(wù)，它們不是核心的聚焦業(yè)務(wù)，阿里退出也是合理的，但考慮到當(dāng)前的市場情況，退出可能需要時間去實(shí)現(xiàn)”。

公開資料顯示，1998年，首家銀泰百貨開業(yè)。截至目前，銀泰商業(yè)集團(tuán)擁有超60家百貨門店及多個待開項(xiàng)目，線上實(shí)現(xiàn)了喵街App、“銀泰百貨”微信小程序、“銀泰百貨”支付寶小程序等全渠道銷售，數(shù)字化會員突破4000萬。

銀泰百貨也曾是新零售百貨人頭攢動的聚集地。2024年，銀泰百貨全國26家門店開啟線下稻米狂歡季。

理想難敵現(xiàn)實(shí)

十年前，銀泰與阿里也曾濃情蜜意過。據(jù)《財(cái)經(jīng)天下》報(bào)道，2014年，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云促成了阿里對銀泰53.7億港元的投資，持股25%，排名第一大股東銀泰百貨創(chuàng)始人沈國軍之后。在浙商大佬圈中，馬云和沈國軍私交甚篤。

彼時，雙方的愿景是，合力實(shí)現(xiàn)線上線下融合，包括打通會員體系、支付體系和商品體系。在馬云心中，與銀泰的合作是“為中國零售業(yè)變革進(jìn)行的一次探索”。在隨后的兩年里，馬云提出的“新零售”理念刮起了電商巨頭進(jìn)軍線下零售的熱潮，阿里持續(xù)增持銀泰商業(yè)的股票，成為唯一最大股東，并最終全面私有化銀泰商業(yè)。

電商巨頭投資線下可謂大手筆，資本盛宴在2017年達(dá)到頂峰：阿里以198億港元和224億港元收購了銀泰商業(yè)、高鑫零售，而成立兩年的盒馬鮮生加速狂奔，逐步進(jìn)入北京、杭州、深圳、廣州等一線城市。在電商企業(yè)眼中，打通線上線下流量既有利于豐富平臺的品牌供給，做大流量蛋糕，還能為即時零售等業(yè)務(wù)沉淀數(shù)字資產(chǎn)。

作為阿里線下實(shí)體改造的樣本，銀泰也持續(xù)推進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型，包括建立中國百貨業(yè)首個數(shù)字化付費(fèi)會員體系INTIME 365，拓展線上線下服務(wù)場景等。那時，雙方對合作充滿期待。2019年，阿里曾喊出“未來五年再造一個銀泰百貨”的口號。在阿里建設(shè)“新零售”版圖的數(shù)年內(nèi)，時任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，銀泰商業(yè)將會是阿里艦隊(duì)中的一艘主力艦，擔(dān)負(fù)線上線下零售百貨轉(zhuǎn)型升級平臺的使命。

然而，隨著近年來消費(fèi)市場環(huán)境轉(zhuǎn)向且商業(yè)地產(chǎn)持續(xù)承壓，電商與線下實(shí)體零售的磨合也步入了更具挑戰(zhàn)性的周期。雙方除了設(shè)法打通多個系統(tǒng)和數(shù)據(jù)之間的壁壘，還得梳理、重塑人員架構(gòu)、商業(yè)模式甚至是經(jīng)營理念。但這項(xiàng)負(fù)重巨大且漫長的工程也因阿里調(diào)轉(zhuǎn)船頭出現(xiàn)了新的變數(shù)。

2023年9月，阿里確立“用戶為先、AI驅(qū)動”兩大戰(zhàn)略重心，重塑業(yè)務(wù)戰(zhàn)略優(yōu)先級。緊接著，阿里逐步退出非核心資產(chǎn)。阿里最新發(fā)布的半年報(bào)顯示，截至9月30日的六個月，公司退出多項(xiàng)投資，所得現(xiàn)金流為65.09億元。

“銀泰在電商的沖擊下，盈利能力面臨壓力，可能對阿里的整體財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)生一定拖累。出售銀泰可以減少虧損源，改善阿里的財(cái)務(wù)報(bào)表，同時，阿里能將出售所得資金用于更有前景的投資項(xiàng)目或業(yè)務(wù)拓展，提高資金的使用效率和回報(bào)率。”電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營說道。

百貨轉(zhuǎn)型難題待解

盡管銀泰被阿里放棄，但其也承接了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)留下的轉(zhuǎn)型遺產(chǎn)。銀泰百貨進(jìn)入阿里體系后，不僅建立了App、小程序等多個線上銷售渠道，還推出“定時達(dá)”服務(wù)，可以為消費(fèi)者帶來最快1小時定時達(dá)送貨上門服務(wù)。

銀泰百貨2023年業(yè)績顯示，在315億元的銷售收入中，來自線上的銷售占比達(dá)25%。而根據(jù)《2023—2024中國百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》，已經(jīng)開展線上業(yè)務(wù)的樣本企業(yè)中，77.9%的企業(yè)線上銷售占比在10%以內(nèi)。

此次雅戈?duì)?ldquo;接盤”銀泰百貨，或許與其在新零售方面的優(yōu)勢有關(guān)。根據(jù)官網(wǎng)，雅戈?duì)柤瘓F(tuán)創(chuàng)建于1979年，下設(shè)時尚、房地產(chǎn)、投資、國貿(mào)、旅游等產(chǎn)業(yè)。旗下雅戈?duì)枙r尚股份有限公司于1998年11月在上交所掛牌上市。目前，雅戈?duì)栒谌珖诵某鞘虚_展大店戰(zhàn)略，通過數(shù)智化的全面應(yīng)用以及線上線下深度融合六大定義，打造全新的時尚體驗(yàn)館，以智慧營銷開啟雅戈?duì)柵c消費(fèi)者連接的新零售體系。

然而，阿里撤出后，銀泰百貨能否維持?jǐn)?shù)字化優(yōu)勢仍是未知。大消費(fèi)行業(yè)分析師楊懷玉表示，阿里巴巴在銀泰百貨的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中扮演了重要角色，提供了包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、新零售解決方案等一系列技術(shù)支持。“阿里的退出確實(shí)可能會對這些技術(shù)合作產(chǎn)生一定影響，但具體取決于雙方是否會繼續(xù)維持現(xiàn)有的合作關(guān)系”，楊懷玉說。

降低成本、提升運(yùn)營效率也是銀泰與雅戈?duì)柡献髦行枰⒁獾膯栴}。楊懷玉表示，面對租金上漲、人力成本增加等因素，銀泰百貨必須尋找有效的成本控制方法，并通過數(shù)字化手段提高運(yùn)營效率，降低損耗率。與此同時，雅戈?duì)柕臅r尚主業(yè)同樣面臨著增長壓力。財(cái)報(bào)顯示，雅戈?duì)枙r尚板塊2024年前三季度營收45.9億元，同比下降10.13%，實(shí)現(xiàn)凈利潤3.7億元，同比下降43.53%。

近年來，電商帶來的沖擊以及消費(fèi)者購物習(xí)慣的變化，是傳統(tǒng)百貨發(fā)展面臨的一大挑戰(zhàn)。中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松指出，從經(jīng)營的角度，目前百貨業(yè)面臨著流量、品牌及數(shù)字化的升級問題。流量方面包含公域轉(zhuǎn)化、私域運(yùn)營，其次是與品牌商的關(guān)系，包括品牌定位、組合和招商、供應(yīng)鏈管理、與品牌商協(xié)同發(fā)展等。“銀泰百貨出售給雅戈?duì)?，將在原有較好的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改善與品牌商的合作關(guān)系。”

北京商報(bào)記者 何倩 胡靜蓉

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