11月21日晚間,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布成立阿里電商事業(yè)群,任命蔣凡負(fù)責(zé),向吳泳銘匯報。新的電商事業(yè)群將全面整合淘寶天貓集團(tuán)、國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)以及1688、閑魚等電商業(yè)務(wù),形成覆蓋國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群。
在郵件中,吳泳銘認(rèn)為,中國和全球的電商業(yè)態(tài)都在進(jìn)入新的時代,全球化的供應(yīng)鏈能力、履約能力與消費(fèi)者服務(wù)能力,將決定未來的競爭格局。阿里電商事業(yè)群將通過整合集團(tuán)內(nèi)的所有電商資源,激發(fā)多年沉淀的能力,服務(wù)好國內(nèi)和全球消費(fèi)者,同時幫助更多中小企業(yè)同步拓展國內(nèi)及海外市場。
在去年9月,吳泳銘出任阿里巴巴集團(tuán)CEO,之后明確了“用戶為先、AI驅(qū)動”的戰(zhàn)略重心,做出戰(zhàn)略取舍,聚焦核心業(yè)務(wù),并兼任淘天集團(tuán)和云智能集團(tuán)CEO,推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)年輕化,對組織陣型、業(yè)務(wù)策略進(jìn)行大刀闊斧的改革。
過去一年,各業(yè)務(wù)板塊保持健康增長。11月15日,阿里巴巴發(fā)布的最新一期財報顯示,2024“雙11”淘寶天貓GMV強(qiáng)勁增長,買家數(shù)量創(chuàng)歷史新高,88VIP會員規(guī)模達(dá)到4600萬;阿里云收入增長持續(xù)加速,AI相關(guān)收入連續(xù)五個季度三位數(shù)增長;國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入強(qiáng)勁增長29%;本地生活集團(tuán)與大文娛集團(tuán)則大幅收窄虧損。
淘寶天貓和海外電商看似面向不同市場,卻并不是孤立的板塊。在過去一年,兩者已經(jīng)逐步走向融合和打通。今年7月,淘寶推出“大服飾全球包郵計劃”,帶領(lǐng)服飾商家率先走向出海,并投入10億元把中國香港打造成了包郵區(qū)。
究其根本,是淘寶和1688背后超千萬的中小企業(yè),他們所代表的豐富、優(yōu)質(zhì)供給,在全球市場都具備競爭力。國內(nèi)電商和國際電商形成資源合力,不僅利于阿里在國內(nèi)激烈競爭中擁有更多彈藥,還能幫助其打通國內(nèi)外鏈路,讓更多商家走向更廣闊的增量市場。
成效是顯而易見的。今年8月5日的數(shù)據(jù)顯示,淘寶服飾行業(yè)海外成交金額的增長率近4成,而參與服飾包郵的商家海外銷售額增長更為明顯,同比去年增長近9成。其中鞋包服飾配件商家增長最為明顯,同比去年海外成交額激增114%。
在服飾出海的成功經(jīng)驗(yàn)之下,淘寶出海項(xiàng)目逐步從服飾拓展到全行業(yè)商家,讓后者可以一鍵賣全球。
更多中國商家能輕松出海,同時,海外本地用戶也能隨時淘寶。9月10日和9月12日,新加坡及馬來西亞的用戶打開淘寶APP,可以切換到英文版,大幅降低了英語用戶的購物門檻。據(jù)了解,新加坡和馬來西亞是淘寶推出這一新服務(wù)的首批市場。淘寶英文版將提供多種便利功能,包括本地貨幣的價格轉(zhuǎn)換、英文產(chǎn)品描述,以及更符合本地風(fēng)格的用戶界面。
到了9月30日,淘寶出海版圖進(jìn)一步擴(kuò)大,新增日本、柬埔寨、泰國、越南、澳洲等海外市場。淘寶出海項(xiàng)目是淘寶與阿里海外深度融合的一次重要嘗試,把服飾為代表的淘寶天貓的優(yōu)勢供給、與阿里海外電商平臺的全球消費(fèi)者連接起來。由淘寶負(fù)責(zé)招商,阿里海外負(fù)責(zé)物流和消費(fèi)者運(yùn)營,國內(nèi)外“貨盤打通”。除了通過淘寶海外版面向華人為主的海外用戶銷售,還通過速賣通、Lazada賣向全球多個市場。
隨著這一輪調(diào)整,阿里巴巴聚焦核心業(yè)務(wù)的發(fā)展思路更加清晰。吳泳銘強(qiáng)調(diào),電商業(yè)務(wù)和AI科技是集團(tuán)最關(guān)鍵的發(fā)展方向。AI方面,阿里將持續(xù)加大投入,推動以AI為動力的生產(chǎn)力革命,完善AI基礎(chǔ)設(shè)施和配套支撐體系,堅(jiān)持開源開放,在toB和toC領(lǐng)域持續(xù)的投入AI的產(chǎn)品研發(fā),把握住AI時代的機(jī)遇。
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