方寸之間，萬物互聯(lián)。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來前所未有的便利時(shí)，往往也伴隨著潛藏的風(fēng)險(xiǎn)暗礁。9月9日至15日，以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題的2024年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周在全國范圍內(nèi)開展。作為招商銀行與中國聯(lián)通兩家央企合作典范，招聯(lián)消費(fèi)金融股份有限公司（簡(jiǎn)稱“招聯(lián)”）始終堅(jiān)持金融的政治性和人民性，為民辦實(shí)事，不斷提升信息安全管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，探索網(wǎng)絡(luò)安全宣傳新模式，助力普惠金融發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

守正創(chuàng)新 發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)防線

數(shù)字化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)乎廣大消費(fèi)者的切身利益，也關(guān)系金融穩(wěn)定發(fā)展大局。招聯(lián)始終堅(jiān)持守正創(chuàng)新，將網(wǎng)絡(luò)信息安全置于重要位置，通過多項(xiàng)措施，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力，確保重大信息安全事故零發(fā)生。為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，招聯(lián)制定了全面的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格實(shí)施三網(wǎng)隔離，并細(xì)化管理區(qū)域，形成規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制；在數(shù)據(jù)安全方面，招聯(lián)不僅建立了完善的管理制度，還不斷優(yōu)化安全技術(shù)體系，從數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)到使用、傳輸，每一步都有嚴(yán)密保障措施，確保數(shù)據(jù)的安全性。面對(duì)層出不窮的外界安全威脅，招聯(lián)自主研發(fā)聯(lián)動(dòng)防御平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了安全事件的統(tǒng)一管理和自動(dòng)化調(diào)查處理，構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的安全事件處置能力，安全告警自動(dòng)化處置率超過80%，守護(hù)數(shù)字化時(shí)代的信息安全。

基于在個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全治理等領(lǐng)域的持續(xù)技術(shù)積累，招聯(lián)多次獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。經(jīng)過中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心的嚴(yán)格審核，“招聯(lián)金融App”成功獲得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序安全認(rèn)證，在安全合規(guī)、個(gè)人信息保護(hù)等方面樹立了實(shí)踐標(biāo)桿。信息安全管理方面，招聯(lián)牢筑客戶數(shù)據(jù)安全保障，先后榮獲ISO27001信息安全管理體系、ISO27701隱私管理體系、GB/T 35273-2020《信息安全技術(shù)—個(gè)人信息安全規(guī)范》等權(quán)威認(rèn)證。據(jù)了解，作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）和國際電工委員會(huì)（IEC）聯(lián)合發(fā)布的信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，ISO 27001得到全世界廣泛認(rèn)可和應(yīng)用；ISO27701隱私管理體系則是ISO 27001的升級(jí)，增加隱私保護(hù)拓展要求，是目前全球隱私保護(hù)領(lǐng)域最權(quán)威的認(rèn)證之一。此外，在由公安部、人力資源和社會(huì)保障部及全國總工會(huì)聯(lián)合主辦的“2023年全國網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理職業(yè)技能大賽”中，招聯(lián)代表廣東賽區(qū)入圍全國總決賽，榮獲“網(wǎng)絡(luò)安全管理員”團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。

基于科技創(chuàng)新實(shí)踐積累，招聯(lián)持續(xù)提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，穩(wěn)健推進(jìn)金融安全。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，招聯(lián)自主打造了覆蓋貸前、貸后、征信、反欺詐等風(fēng)險(xiǎn)管理全流程、多層次的“風(fēng)云”風(fēng)控系統(tǒng)。據(jù)悉，招聯(lián)已成功識(shí)別并攔截電信詐騙損失金額7.7億元；近一年偽冒BP為0.0002，即五千萬批核客戶中只有1單偽冒，遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。憑借扎實(shí)全面的金融科技能力，招聯(lián)積極深化警企合作，協(xié)同警方先后破獲代理維權(quán)中介、“篡改公積金數(shù)據(jù)”實(shí)施騙貸等數(shù)起金融黑灰產(chǎn)案件，助力警方抓獲相關(guān)嫌疑人近20名。截至目前，招聯(lián)已向警方累計(jì)報(bào)送涉詐信息超3.5萬條，涉假電話超2萬個(gè)，涉案賬戶超7000個(gè)，偽冒APP超1000個(gè)。

為民辦實(shí)事  創(chuàng)新宣傳模式守護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)信息安全

“人民群眾是網(wǎng)絡(luò)安全依靠的關(guān)鍵主體。”為了讓更多消費(fèi)者意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，招聯(lián)堅(jiān)持為民辦實(shí)事，積極探索富有特色的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳模式，結(jié)合各地實(shí)際情況，針對(duì)當(dāng)前危害嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈的非法金融活動(dòng)，分人群、多渠道、多樣式、有側(cè)重地進(jìn)行提示提醒，引導(dǎo)人民群眾提升網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)，合理合法維護(hù)自身權(quán)益。例如，招聯(lián)充分發(fā)揮線上渠道優(yōu)勢(shì)，以主題海報(bào)、以案說險(xiǎn)長(zhǎng)圖文、特輯漫畫、短視頻、線上直播等多種原創(chuàng)形式和內(nèi)容開展知識(shí)宣傳，幫助人民群眾，尤其是老年人、青少年、新市民、鄉(xiāng)村居民等群體開展防范電信詐騙精準(zhǔn)宣防，不斷提升人民群眾防詐“免疫力”。此外，招聯(lián)與股東中國聯(lián)通推出《網(wǎng)詐圖鑒》《炸煸》《上鉤》等多部?jī)?yōu)質(zhì)反詐宣傳片，并持續(xù)通過圖文、漫畫、短視頻、直播等多種形式輸出宣傳內(nèi)容，用新穎的演繹揭露各種常見網(wǎng)絡(luò)電信詐騙套路，累計(jì)觸達(dá)人數(shù)超2億，取得了良好的傳播效果。

為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，守護(hù)好群眾的“錢袋子”，招聯(lián)先后聯(lián)合公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪查控中心、深圳市公安局南山分局反詐中心等公安機(jī)關(guān)、股東招商銀行開展系列反欺詐公益直播活動(dòng)，創(chuàng)新建立公安、企業(yè)反詐聯(lián)動(dòng)合作宣傳模式，以親民、新穎的方式向觀眾深入淺出地普及各類投資詐騙、校園詐騙、網(wǎng)購詐騙等常見案例和甄別技巧，并就相關(guān)問題進(jìn)行線上互動(dòng)交流，用生動(dòng)的案例和實(shí)用的方法助力消費(fèi)者提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。

近日，在國家金融監(jiān)督管理總局、中國人民銀行、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)聯(lián)合啟動(dòng)的 “金融教育宣傳月”活動(dòng)中，招聯(lián)亮相北京、深圳兩地，面向市民打造“極致體驗(yàn)消保驛站”，以兼具趣味性與知識(shí)性的金融教育宣傳內(nèi)容，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者守護(hù)自身合法權(quán)益，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)及風(fēng)險(xiǎn)防范能力。此外，招聯(lián)還連續(xù)多年開展“暑期三下鄉(xiāng)”等社會(huì)公益實(shí)踐活動(dòng)，為超過600萬鄉(xiāng)村居民、400萬學(xué)生群體普及金融教育，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)。

網(wǎng)絡(luò)安全為人民，招聯(lián)始終堅(jiān)持為民辦實(shí)事的初衷，以“有界安全”，守護(hù)“無邊網(wǎng)絡(luò)”。秉承“以科技踐行普惠 讓信用不負(fù)期待”的理念，招聯(lián)在不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全及消保能力建設(shè)，通過織密金融安全網(wǎng)，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障，為用戶提供安全、高效、普惠、便捷的金融服務(wù)，助力打造清朗和諧、生機(jī)勃勃的新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)風(fēng)貌。