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微財(cái)數(shù)科八周年 | 用戶至上底色,普惠金融本色

網(wǎng)編:劉浩天 2024-09-06

2015年年底,國(guó)務(wù)院正式頒布了《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)》,這不僅是我國(guó)首個(gè)針對(duì)普惠金融的國(guó)家級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃,更是金融普惠化理念在中國(guó)的一次重要實(shí)踐。2016年,微財(cái)數(shù)科品牌應(yīng)運(yùn)而生,開啟了其普惠金融的探索之旅。

在隨后的八年時(shí)間里,我國(guó)普惠金融領(lǐng)域的發(fā)展可謂日新月異,多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)不僅達(dá)到了全球領(lǐng)先水平,更在推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會(huì)中發(fā)揮了不可替代的作用。

這八年不僅是中國(guó)金融領(lǐng)域理念革新的縮影,也是微財(cái)數(shù)科從萌芽到茁壯的成長(zhǎng)史——從最初的以普惠金融為初心到如今成長(zhǎng)為行業(yè)的中堅(jiān)力量,微財(cái)數(shù)科始終堅(jiān)持以用戶為中心,用科技賦能金融服務(wù),為普惠金融事業(yè)貢獻(xiàn)微財(cái)力量。

向光而行,激發(fā)"經(jīng)濟(jì)細(xì)胞"活力

2024年,微財(cái)數(shù)科推出“向光而行”創(chuàng)業(yè)者支持計(jì)劃,一方面以微紀(jì)錄片的形式記錄傳播小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶及新市民群體韌性生長(zhǎng)、向陽樂觀的創(chuàng)業(yè)態(tài)度;另一方面,通過實(shí)地走訪,以圖文的方式展示微財(cái)數(shù)科用戶的故事 ,記錄他們的拼搏與堅(jiān)韌,傳遞他們的經(jīng)驗(yàn),激勵(lì)更多人逐夢(mèng)向前。

馬女士的是“向光而行”創(chuàng)業(yè)者的代表之一。2019年,她與丈夫在山西晉中租下大棚,開始種植有機(jī)草莓。面對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的重重困難,包括婆婆突發(fā)腦溢血帶來的經(jīng)濟(jì)壓力,馬女士并未氣餒。在微財(cái)數(shù)科旗下信貸信息及技術(shù)服務(wù)平臺(tái)好分期的幫助下,她及時(shí)獲得了資金支持,緩解了燃眉之急。如今,她的事業(yè)已經(jīng)從單一的種植業(yè)拓展到了觀光采摘等領(lǐng)域,營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)。

目光轉(zhuǎn)向海南。曹先生曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗,虧損百萬,但不放棄的信念讓他在??诘幕鹕绞a(chǎn)業(yè)中找到了新的方向。通過好分期的資金支持,他搭建了直播間,利用直播的影響力推廣石斛,不僅為自己的事業(yè)帶來了轉(zhuǎn)機(jī),也帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收。他的直播有時(shí)單場(chǎng)就能實(shí)現(xiàn)四五萬元的GMV(總成交額)。

今年,他在??谑芥?zhèn)的一座古村又啟動(dòng)了椰殼風(fēng)鈴項(xiàng)目,委托當(dāng)?shù)剞r(nóng)民制作椰殼風(fēng)鈴,既傳承了傳統(tǒng)手工藝,又為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。如今,椰殼風(fēng)鈴已成為??谑械奈幕厣?,擁有20多個(gè)銷售點(diǎn)。

馬女士和曹先生的經(jīng)歷,正是普惠金融理念在中國(guó)深入人心、開花結(jié)果的生動(dòng)寫照。

小微企業(yè)是中國(guó)最具活力也最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。但其在發(fā)展過程中,常常面臨著“無報(bào)表”、 “無信息”、 “無抵押”的“三無”窘境,在融資方面困難重重。而數(shù)字科技被視為破解小微融資難題的重要手段。微財(cái)數(shù)科利用科技為金融機(jī)構(gòu)與小微企業(yè)等群體之間建立了高效的溝通橋梁。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),優(yōu)化了小微企業(yè)金融服務(wù)的流程,提高了服務(wù)的質(zhì)效,擴(kuò)大了服務(wù)的覆蓋面,成為小微企業(yè)的堅(jiān)實(shí)后盾。

截至目前,微財(cái)數(shù)科已經(jīng)為超過160萬小微企業(yè)主提供了專業(yè)的金融科技服務(wù)。

科技立身,讓金融服務(wù)更有溫度

讓金融溫度落到實(shí)處,科技發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。自成立以來,微財(cái)數(shù)科便深耕技術(shù)力,并在科技的支撐下,為用戶提供了更加智能化、便捷化、安全化的服務(wù)體驗(yàn)。

在反欺詐領(lǐng)域,微財(cái)數(shù)科充分發(fā)揮其科技和組織優(yōu)勢(shì),通過科技手段、教育宣傳和警企合作,構(gòu)建了一張覆蓋廣泛的反欺詐防護(hù)網(wǎng),為全民反欺詐事業(yè)貢獻(xiàn)了企業(yè)力量:一方面,微財(cái)數(shù)科不斷加強(qiáng)反欺詐矩陣模型的建設(shè),提高了欺詐案件的識(shí)別效率,有效降低了金融服務(wù)中的信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐風(fēng)險(xiǎn)。另一方面,加強(qiáng)與行業(yè)的交流和警企之間的互動(dòng)。早在2021年,微財(cái)數(shù)科就成為了由公安部指導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)及金融反詐聯(lián)盟”的一員。作為聯(lián)盟的成員,微財(cái)數(shù)科利用其在反欺詐領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),與其他成員共同建立了警企聯(lián)動(dòng)機(jī)制,為打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙提供了有力支持。

與金融機(jī)構(gòu)“用戶至上”的理念一致,微財(cái)數(shù)科也始終將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作置于自身發(fā)展的重要位置,通過官方APP、微信、微博等多種渠道,推廣金融安全知識(shí),開展包括反欺詐在內(nèi)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融科普活動(dòng)。2023年,微財(cái)數(shù)科共發(fā)送了270萬條反詐騙短信,有效提高了用戶的防騙意識(shí)。

技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)與升級(jí),是微財(cái)數(shù)科為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的另一面。過去一年,基于對(duì)用戶需求的深刻洞察,旗下好分期APP進(jìn)行了十余項(xiàng)重點(diǎn)優(yōu)化;2024年3月,微財(cái)數(shù)科與華為鴻蒙開展合作,啟動(dòng)基于HarmonyOS NEXT的鴻蒙原生應(yīng)用開發(fā),經(jīng)過5個(gè)月的研發(fā),好分期鴻蒙原生應(yīng)用成功上線,成為消費(fèi)信貸科技服務(wù)行業(yè)首批上架的APP之一,這也標(biāo)志著微財(cái)數(shù)科在提升用戶體驗(yàn)的道路上邁出了堅(jiān)定的一步。

值得一提的是,在今年8月公布的IDC“中國(guó)新興金融科技50”榜單中,微財(cái)數(shù)科憑借其在金融科技領(lǐng)域的出色表現(xiàn)成功入選,這充分展現(xiàn)了業(yè)內(nèi)對(duì)公司技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)表現(xiàn)的高度認(rèn)可,也是對(duì)微財(cái)數(shù)科“科技為本,創(chuàng)新金融服務(wù),創(chuàng)造美好生活”企業(yè)使命的有力詮釋。

金融的普惠性不僅體現(xiàn)在服務(wù)的普及,更在于對(duì)用戶需求的深刻理解和滿足。站在八周年的起點(diǎn)上,微財(cái)數(shù)科將繼續(xù)以用戶的需求為出發(fā)點(diǎn),以科技的力量為支撐,不斷推動(dòng)金融服務(wù)的普及和優(yōu)化,確保金融服務(wù)的本色不變,普惠金融的理念得以傳承和發(fā)揚(yáng)。

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