寰莎歐旅游集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“寰莎歐”)北方區(qū)總經(jīng)理劉瑩瑩介紹,從地接市場(chǎng)角度來(lái)看,今年歐洲旅游的恢復(fù)同比增幅較大,暑期最熱門(mén)的歐洲國(guó)家是英國(guó)和法國(guó)。
劉瑩瑩表示,英國(guó)作為傳統(tǒng)的游學(xué)研學(xué)以及親子游的主要目的地,今年暑期異?;鸨?,可見(jiàn)國(guó)內(nèi)暑期旅游消費(fèi)的主力軍仍然是有娃一族。
劉瑩瑩進(jìn)一步介紹,去年3月,赴歐公商務(wù)出行率先開(kāi)始恢復(fù),5月以后才逐漸有以旅游為目的的散客和團(tuán)隊(duì)。而今年,赴歐游自年初起就非常火爆,春節(jié)期間已經(jīng)出現(xiàn)小高峰,從5月到端午節(jié)期間,赴歐游持續(xù)恢復(fù)。“隨后,暑期出現(xiàn)了旺季大高峰,這令不少?gòu)臉I(yè)者找回了2019年及以前旺季的感覺(jué)。”
根據(jù)今年寰莎歐的接待情況,劉瑩瑩表示,中國(guó)游客赴歐游主要呈現(xiàn)出人均旅游消費(fèi)增加、旅游形式更加多樣化兩個(gè)特征。在旅游消費(fèi)方面,今年以來(lái),歐洲目的地的成本價(jià)格增長(zhǎng),客單值比2019年同期更高,這導(dǎo)致中國(guó)游客的人均消費(fèi)有所增加。
在旅游形式方面,今年出現(xiàn)了更多家庭包團(tuán)、定制線(xiàn)路等個(gè)性化的旅游需求,這些中國(guó)游客更看重目的地特色餐食、酒店和旅游項(xiàng)目,比如去社交媒體平臺(tái)推薦的網(wǎng)紅餐廳或景點(diǎn)等。
不過(guò),劉瑩瑩也坦言,赴歐游仍然受到簽證、航班運(yùn)力等因素限制。首先,赴歐簽證流程比較長(zhǎng),簽證材料比較復(fù)雜,這是制約中國(guó)游客赴歐的一個(gè)主要問(wèn)題。
其次,赴歐游成本較高,客單價(jià)較貴,目前赴歐的整體航班運(yùn)力仍未恢復(fù)至2019年同等水平,因此中國(guó)游客在大交通方面的花費(fèi)也會(huì)較高??傮w來(lái)看,目的地想要更好地?fù)肀е袊?guó)游客,進(jìn)一步簡(jiǎn)化簽證流程和推動(dòng)航班恢復(fù)是非常重要的手段。
此外,境外目的地的中文服務(wù)對(duì)于中國(guó)游客來(lái)說(shuō)十分重要。中文導(dǎo)覽和中文線(xiàn)路能夠更加方便中國(guó)游客理解當(dāng)?shù)匚幕嵘煌ê妥∷薇憷取?/p>
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