縣域房東正成為民宿行業(yè)重要的新生力量，途家平臺上的縣域房東正以平均每年超兩成的速度快速增長。2024年上半年全國138個(gè)縣民宿房東數(shù)量同比增長超五成，新房東集中在新疆南部、海南陵水、黑龍江大興安嶺、甘肅甘南等風(fēng)景優(yōu)美的長途旅行目的地。

“今年民宿行業(yè)競爭格外激烈，我們看到了有很多新房東入局，也看到很多資深房東的焦慮。”途家民宿高級副總裁胡陽表示，為幫助新手快速入門，幫房東找到經(jīng)營方向，途家民宿正式上線房東成長公益課。據(jù)悉，該課程完全免費(fèi)，不設(shè)門檻，無論是否為途家平臺房東，只要感興趣都能聽課。

上半年138個(gè)縣房東數(shù)量同比增五成

新手房東急需“入門”

今年上半年，西藏日喀則市的崗巴縣迎來了第一位途家房東。“崗巴”在藏語里是“雪山附近”的意思，海拔4700米，距離市中心150公里?？h內(nèi)的曲登尼瑪冰川，群山環(huán)抱、冰湖相伴，被評價(jià)為“世界的盡頭”。

位于南疆邊陲——克孜勒蘇柯爾克孜自治州阿克陶縣成為途家2024年房東增速最快的地方，成為當(dāng)?shù)芈糜巫∷薜闹匾a(bǔ)充。

像西藏崗巴、新疆阿克陶這樣縣城的房東，正成為途家平臺上重要的新生力量。2024年途家房東覆蓋全國千余縣，其中有不少這樣民宿行業(yè)處于起步階段的縣市，增速快是最明顯的特點(diǎn)：上半年平臺上縣域房東增量達(dá)兩成以上，超過大盤，其中138個(gè)縣房東數(shù)量同比增五成，西藏崗巴縣、新疆鐵門關(guān)博古其鎮(zhèn)、海南儋州木棠鎮(zhèn)等更是實(shí)現(xiàn)房東“零”的突破。

但開起民宿后，如何經(jīng)營才真正地考驗(yàn)著當(dāng)?shù)氐姆繓|們。不熟悉經(jīng)營規(guī)則導(dǎo)致的臨時(shí)拒單、貨不對板等問題，給客人帶來不好的體驗(yàn)，自身也很難獲收益。

“一些縣域房東在當(dāng)?shù)孛袼扌袠I(yè)也屬于第一批‘吃螃蟹’的人，沒有同行交流經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營能力距離行業(yè)水平有一定差距。”途家高級副總裁胡陽表示。

新手急需入門，民宿經(jīng)營者急需解決實(shí)際運(yùn)營中的困惑和難點(diǎn)，途家房東成長公益課應(yīng)運(yùn)而生。目前，系列課程已在途家App和途家房東訓(xùn)練營社交賬號上線，講師團(tuán)由途家業(yè)務(wù)經(jīng)理、平臺運(yùn)營和資深房東組成。課程體系方面，有新手房東課，涵蓋了民宿上傳、平臺規(guī)則等內(nèi)容，幫房東快速入門；針對資深房東的“進(jìn)階房東課”，涵蓋民宿特色打造、品質(zhì)提升等內(nèi)容。同時(shí)平臺還定期開展直播課、房東見面會(huì)，面對面解答房東經(jīng)營困惑。這些課程完全免費(fèi)全部公開，新手房東可以跳級聽進(jìn)階課，資深房東也可以“回爐重造”。

據(jù)悉，途家成長公益課在6月12日開始上線試運(yùn)營，超10萬人次在線觀看，覆蓋了新疆、西藏、甘肅、黑龍江等地的房東。

新手房東成長為金牌講師

房東社區(qū)里的“傳幫帶”

房東最了解房東的痛點(diǎn)。一些途家公益課的講師，本身就是業(yè)內(nèi)知名的民宿經(jīng)營者。

房東講師楊鎮(zhèn)，是成都云享城居的主理人，在成都經(jīng)營著600多套房源，收獲超千位用戶的好評。“我是和途家平臺一起成長起來的，對這個(gè)大家庭有很深的感情。”楊鎮(zhèn)表示，通過線上課與全國各地的房東交流，希望自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒退麄兘鉀Q實(shí)際經(jīng)營問題，同時(shí)楊鎮(zhèn)也很開心自己的民宿品牌被更多人認(rèn)識和認(rèn)可。“我在途家找到一群志同道合的人，我們是同行也是朋友。”

途家之所以能做面向所有房東的成長公益課，背后是平臺標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系的支撐。據(jù)悉，今年4月，途家首次在行業(yè)內(nèi)推出“民宿金字塔體系”。房東成長與民宿等級掛鉤，成長進(jìn)階也有據(jù)可依。如今，途家社區(qū)的“溢出”效應(yīng)愈加明顯。越來越多的成熟房東走出來，通過途家成長公益課的平臺實(shí)現(xiàn)“傳幫帶”，助力整個(gè)民宿行業(yè)走向正循環(huán)。