近日，在深藍(lán)智庫舉辦的2024年暑期出入境游沙龍上，北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年截至7月，北京市接待入境游客199.5萬人次，同比增長(zhǎng)227.9%，呈現(xiàn)加快恢復(fù)、持續(xù)向好態(tài)勢(shì)。隨著境外來京游客逐漸增加，入境游市場(chǎng)正在呈現(xiàn)散客化、年輕化的發(fā)展趨勢(shì)，產(chǎn)品形態(tài)也逐漸由觀光游向深度體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。需求變化下，北京正在引導(dǎo)和鼓勵(lì)開發(fā)入境游新業(yè)態(tài)。

散客化、年輕化

據(jù)北京市文化和旅游局的數(shù)據(jù)，今年1—7月，北京接待外國(guó)游客161.87萬人次，同比增長(zhǎng)237.5%。其中，來自美國(guó)的入境游客最多，為21.67萬人次。此外，從入境游客量增幅來看，來自印度尼西亞、西班牙、越南、馬來西亞、泰國(guó)等客源國(guó)的游客增幅排名靠前，分別同比增長(zhǎng)630.8%、597.6%、591.9%、548.4%、445.1%。

談及今年入境游市場(chǎng)變化，北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著境外來京游客逐漸增加，入境游人群呈現(xiàn)散客化、年輕化的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，境外來京游客散客比重由10%上升到現(xiàn)在的30%，25歲至45歲游客增多。

這個(gè)夏天，在境外的社交媒體上，“China Travel”火爆網(wǎng)絡(luò)。不少外國(guó)博主自主拍攝發(fā)布在中國(guó)旅游的所見所聞，瀏覽量在外文網(wǎng)站已破10億，甚至掀起了一股“中國(guó)風(fēng)”，也吸引了一批年輕境外游客。

從觀光游到深度體驗(yàn)游

越來越多年輕入境游客的到來，也對(duì)旅游產(chǎn)品產(chǎn)生了更多需求變化。談及入境游產(chǎn)品變化時(shí)，北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如今入境游安排呈現(xiàn)一程多站、深度旅游的發(fā)展趨勢(shì)。境外游客來中國(guó)一般會(huì)首選北京、西安、成都、桂林、上海等熱門城市，在北京停留3晚4天或者4晚5天。此外，入境游內(nèi)容還呈現(xiàn)多樣化、融合化趨勢(shì)，越來越多的入境游客由純粹的觀光游向深度體驗(yàn)游、文化主題游轉(zhuǎn)變。

今年暑期，北京商報(bào)記者在前門、王府井等核心商圈看到，不少境外游客前來參觀游覽、拍照打卡。一名來自英國(guó)的游客表示，她本人已經(jīng)是第三次來中國(guó)旅游，也是第二次來到北京。由于很喜歡中國(guó)文化，這次還專門來到前門體驗(yàn)制作“兔兒爺”。

在東四胡同博物館，也能看到不少境外游客前來了解北京的胡同文化。東四胡同博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，今年以來到訪博物館的外國(guó)游客數(shù)量日漸增多，很多外國(guó)游客還專程預(yù)約體驗(yàn)“掐絲琺瑯”的制作。

需求端的改變也倒逼供給端提質(zhì)，為此，北京市文化和旅游局也開始了行動(dòng)。北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“針對(duì)這種入境游客需求側(cè)的新變化，我們圍繞著首都、古韻、人文、生態(tài)、雙奧之城、城市副中心、北京中軸線這些主題，引導(dǎo)和鼓勵(lì)北京的旅行社和市場(chǎng)主體開發(fā)入境游新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)”。

打造國(guó)際一流服務(wù)體系

此外，為了更好地迎接入境游客，北京還著力打造國(guó)際一流、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體系。北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人還介紹，今年上半年，北京市聚焦境外來京游客入境、出行、住宿、游覽、購(gòu)物、支付等面臨的難點(diǎn)堵點(diǎn)，針對(duì)入境游客特點(diǎn)和習(xí)慣，舉全市之力攻堅(jiān)克難，努力打造一流的服務(wù)環(huán)境。

據(jù)介紹，今年上半年，積極推進(jìn)北京服務(wù)（機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)）建設(shè)，優(yōu)化外籍人員辦理SIM卡流程，推進(jìn)“BEIJING PASS”在公共交通、公園景區(qū)等場(chǎng)景應(yīng)用。

北京市文化和旅游局對(duì)外交流處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹到，目前全市1.8萬戶重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率相比2月實(shí)現(xiàn)快速提升。四星級(jí)以上酒店、4A級(jí)以上旅游景區(qū)均可實(shí)現(xiàn)外卡POS機(jī)刷卡。發(fā)放“零錢包”60.8萬個(gè)。全市旅游景區(qū)除故宮外，其他均已取消強(qiáng)制預(yù)約制度，采取保留預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票并行的方式。在住宿業(yè)方面，凡持有公安部門核發(fā)的《特種行業(yè)許可證》酒店，不得拒絕接待涉外賓客。