北京商報訊(記者 劉四紅)繼北京商報記者報道POS機換新“低費率陷阱”后,8月11日,記者注意到,象山縣人民檢察院(以下簡稱“象山檢察”)官方微信公眾號也披露“免費贈送POS機的背后,是‘披著羊皮’的詐騙”。
“我是銀聯(lián)客服中心的客服,現(xiàn)在可以免費更換低費率的新機,沒有任何押金和手續(xù)費,新機激活后,老機押金退還,并送滿200減100的加油卡。”據(jù)象山檢察披露,在河南某寫字樓內(nèi),自稱是銀聯(lián)或POS機公司客服的說話聲此起彼伏,十幾個年輕人按照公司編好的話術(shù)向客戶推銷POS機,一年多時間,POS機激活費用高達270余萬元,全部流入了詐騙團伙賬戶。
以一市民為例,其接到免費更新低費率POS機的電話推銷,對方稱活動期間可以退還舊機押金,還有加油卡贈送,該市民信以為真,便添加了“工作人員”微信訂購,登記收件信息。
很快,該市民收到了快遞寄來的POS機,他支付了快遞費,并按照“工作人員”的提示,綁定銀行卡刷了一筆399元的激活費。“工作人員”便通過微信退回48元快遞費,但卻不退399元的激活費。再三追問下,才被告知激活費是系統(tǒng)自動返還,且要延時到賬,須使用POS機半年,每個月刷滿5萬元才能退還,舊機押金退款也需要7個工作日辦理。
“說好的0.38%的費率,用下來發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。”該市民稱,要說法的時候一會客服、一會售后,還有VIP微信群,用各種理由搪塞,就是沒有退錢,后來“工作人員”索性玩起了“失蹤”,不回復消息,也不接語音電話,問題根本沒法解決,而這背后也隱藏了一個以激活POS機扣費為名的詐騙組織。
象山檢察披露,這一詐騙行為中,一開始說的加油卡實際上是抵扣優(yōu)惠,低費率指掃碼費率,并不是刷卡費率,也根本沒有退還舊機押金這回事,此舉是不法分子為吸引消費者使用POS機,后面收取48元快遞費,一方面可以減少POS機的成本損失,另一方面,消費者也會更容易掉進激活399元的陷阱。多名不法分子均承認,公司靠激活費營利,編造退還舊機押金等話術(shù)騙取客戶信任是詐騙行為,但因為能掙到錢且工作還不累,就一直干著。
另外,所謂的激活費是POS機支付公司的系統(tǒng)接入費,只有綁定銀行卡完成首刷,才能使用POS機。POS機支付公司要求代理商明確告知商戶,收取接入費實行自愿原則,以簽約服務費形式收取,不退還商戶。而不法分子卻利用這一信息差,向商戶隱瞞激活POS機要扣費的實際情況,大力推銷騙取激活費。商戶的激活費轉(zhuǎn)入POS機支付公司賬戶,該公司扣除一定手續(xù)費后,其余再轉(zhuǎn)入不法分子公司賬戶。
不少被害人因為激活費遲遲未返還,才意識到上當受騙,但因金額小且POS機能正常使用,大多數(shù)便沒有報案。也正因如此,該案中的詐騙分子在一年半左右時間內(nèi)瘋狂詐騙,涉案金額達270余萬元,被害人達7000余人。
值得一提的是,就在北京商報記者近期調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn),不少推銷員自稱是銀聯(lián)客服或某支付公司員工,電話歸屬地為河南,其宣稱可以免費更新低費率POS機,且有加油卡贈送,但實際卻是套路重重。所謂的免費暗藏條件,除了機具保證金,還要求套現(xiàn)流水達到1000元才可激活,此外0.23%的費率也暗藏玄機,要求用戶不斷刷信用卡才能獲取,甚至還要購買數(shù)百元的超級VIP權(quán)益。
素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,從作案手段來看,不法分子或積累了正規(guī)品牌POS機二級代理從業(yè)經(jīng)驗,因此在推銷話術(shù)、業(yè)務流程方面具備專業(yè)性,一般商戶很難識破此類騙局。她認為,后續(xù),商戶辦理POS機時,可針對費率、押金等涉及到錢財金額事宜,積極、主動與POS機官方進行核實,減小與POS機官方機構(gòu)之間的信息差,從而維護好自身合法權(quán)益;同時也建議POS機廠商對商戶經(jīng)營及費率等情況加大巡檢,強化與商戶之間的直接溝通,及早排查POS機代理存在的風險隱患。
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