北京商報訊（記者 郭繽璐 喬心怡）5月16日，由北京日報報業(yè)集團、中國經(jīng)濟傳媒協(xié)會指導，北京商報社和《中外企業(yè)文化》雜志社共同主辦的2024深藍媒體智庫年度論壇暨高質(zhì)量發(fā)展與品牌創(chuàng)新大會在京舉辦。

本次論壇以“向新力”為主題，當天，來自產(chǎn)、學、研、媒、政各界專家、學者、企業(yè)代表齊聚一堂，共同探討新質(zhì)生產(chǎn)力在經(jīng)濟發(fā)展中的關鍵作用，探索如何通過發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力促進經(jīng)濟增長、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)創(chuàng)新力，分享由新質(zhì)生產(chǎn)力激發(fā)和帶動經(jīng)濟新動能、消費新場景、經(jīng)營新模式的實踐案例，為如何利用新質(zhì)生產(chǎn)力推動品牌發(fā)展提供參考。

蘇寧易購北京大區(qū)總經(jīng)理章艷光指出，近年來，在線下的家電市場發(fā)生翻天覆地的變化，在布局線下的過程中，蘇寧也積極地利用數(shù)字化能力在線上展開變革。章艷光表示，當前，集團已經(jīng)圍繞著用戶端、商品端和門店端成立了中臺部門，基于蘇寧易購十多年以來的科技沉淀和數(shù)據(jù)積累，三大中臺部門能夠?qū)€上、線下的經(jīng)營工作做出數(shù)據(jù)化的精準指導以及扎實的數(shù)據(jù)支撐。

在用戶端，蘇寧易購基于數(shù)據(jù)的沉淀，通過分析用戶畫像，以用戶的服務滿意度為標準，制定更加符合區(qū)域市場需求的活動和玩法。在商品端，蘇寧也能夠基于用戶的喜好和商品消費趨勢等相關數(shù)據(jù)，進行更準確的訂單管理，包括針對用戶的需求進行逆向的C2M制定工作。

“對于蘇寧來說，利用數(shù)字化的新質(zhì)生產(chǎn)力，能夠更好的進行‘千店千面’的布局。”章艷光直言，數(shù)據(jù)是蘇寧驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈向上發(fā)展的核心之一。

除此之外，章艷光透露，數(shù)據(jù)透明化是蘇寧進行生態(tài)升級的基礎。“在和品牌方合作的過程中，我們會基于大數(shù)據(jù)的共享進行用戶和市場痛點的分析。”章艷光說，通過對上游生產(chǎn)企業(yè)的引導，蘇寧將會推出更多定制產(chǎn)品豐富供應鏈。