在被央視3.15晚會(huì)曝光后次日,聽花酒一邊硬剛稱央視3·15晚會(huì)只截選部分錄像,另一邊卻也關(guān)閉了線下門店,等待調(diào)查。
3月16日,北京商報(bào)記者來到聽花酒的門店,該店大門緊閉。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)一名男子介紹,門店當(dāng)日放假歇業(yè)。據(jù)聽花酒方面稱,已連夜召集市場(chǎng)銷售人員,規(guī)范用語(yǔ),嚴(yán)格要求在產(chǎn)品推廣時(shí)遵守法律法規(guī),全面展開檢查與整改工作。
但這已不是青海春天首次以抗癌為噱頭進(jìn)行產(chǎn)品售賣。10年前,以極草5X殺出市場(chǎng)的青海春天,一路高歌遭到王海打假與監(jiān)管除名雙重打擊,卻依然實(shí)現(xiàn)借殼上市。10年后,看似換了一條賽道的青海春天,坐在了同一道考題面前,不同的是,需要面對(duì)的還有糟心的業(yè)績(jī)。
探訪聽花酒門店:關(guān)店歇業(yè)
3月16日,在央視3.15晚會(huì)曝光青海春天旗下聽花酒虛假宣傳亂象后,北京商報(bào)記者來到聽花酒的門店。
從外部看,該店與周邊商鋪有一定距離,獨(dú)處半個(gè)街道,坐擁上下兩層。門頭上黑色的“聽花”牌匾十分顯眼氣派,并在右側(cè)的金色牌匾附上了滬市代碼:600381,這正是聽花酒母公司青海春天的股票代碼。
不過,該店大門緊閉。北京商報(bào)記者等了好一會(huì)。隨后,一名自述前來喝茶的男子在得知北京商報(bào)記者采訪需求后,電話聯(lián)系了什么人,隨后該男子稱,自己昨天剛從三亞回來,不知道店面已放假歇業(yè),便匆匆離去。
昨夜“3.15晚會(huì)”曝光了聽花酒虛假宣傳亂象。標(biāo)榜神奇功效的聽花酒國(guó)際專利未被認(rèn)定,且普通食品身份的酒卻宣稱提升免疫力、改善睡眠、保障男性勃起功能、調(diào)節(jié)生理紊亂、抗衰老等功效?!吨腥A人民共和國(guó)廣告法》明確規(guī)定,酒類廣告不得含有明示或暗示飲酒有消除緊張和焦慮、增加體力等功效,聽花酒的宣傳違反了這些法規(guī)。
聽花酒在3月16日的聲明中稱,央視3·15晚會(huì)只截選部分錄像,公司已連夜召集市場(chǎng)銷售人員,規(guī)范用語(yǔ),嚴(yán)格要求在產(chǎn)品推廣時(shí)遵守法律法規(guī),全面展開檢查與整改工作。
北京君都律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、生命科學(xué)與健康醫(yī)療法律部主任張文波對(duì)北京商報(bào)記者表示,食品身份的酒宣稱一些未經(jīng)科學(xué)證實(shí)的醫(yī)療功效宣傳屬于虛假宣傳,違反了相關(guān)法規(guī)。據(jù)他介紹,食品宣傳療效違反《食品安全法》和《廣告法》。其中,食安法第一百四十條,對(duì)食品作虛假宣傳且情節(jié)嚴(yán)重的,由省級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門決定暫停銷售該食品,并向社會(huì)公布;仍然銷售該食品的,由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法銷售的食品,并處二萬元以上五萬元以下罰款。
針對(duì)后續(xù)整改等問題,北京商報(bào)記者致電青海春天聽花酒市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人,但電話一直處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
10年兩次被“打假”
這不是青海春天第一次被打假。
公開信息顯示,2014年11月,知名打假人士王海因懷疑青海春天生產(chǎn)的極草5X經(jīng)典含片不含蟲草素,將其送入北京某檢測(cè)中心檢測(cè)。檢測(cè)儀器的檢出限是5.63μg/g,“未檢測(cè)出極草含有蟲草素(不等于完全沒有),也可能有,但因?yàn)闃O其微量,無法檢測(cè)出”。
王海打假的背后,是青海春天以極草5X作為王牌大單品的一路狂飆。
2008年,極草5X以食品類產(chǎn)品許可證上市2010年12月7日,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布了《關(guān)于冬蟲夏草不得作為普通食品原料的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》),嚴(yán)禁使用冬蟲夏草作為食品原料生產(chǎn)普通食品。如果按照此《通知》,當(dāng)時(shí)剛剛上市兩年、原本以食品身份面向市場(chǎng)出售的極草將成為“禁品”。
就在同一天,青海省食藥監(jiān)局發(fā)布《青海省冬蟲夏草中藥飲片炮制規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》),其內(nèi)容包括制作冬蟲夏草中藥飲片的原料來源、炮制、性狀、鑒別等具體方法等,核心步驟炮制方法為,“取原藥材除去雜質(zhì),洗凈,低溫干燥,低溫滅菌,粉碎,將純粉壓制成片”,即成冬蟲夏草中藥飲片。因《規(guī)范》頒布時(shí)間晚于極草上市時(shí)間,且依照其生產(chǎn)冬蟲夏草中藥飲片的廠家只有青海春天一家,故《規(guī)范》被業(yè)內(nèi)稱為青海省食藥監(jiān)局為極草披上了一層“外衣”。
但地方規(guī)范的保駕并沒有為青海春天帶來更久的“續(xù)命”,在王海打假后不久,2016年3月,青海春天公告披露,收到國(guó)家食藥監(jiān)總局的《告知書》,公司占比九成的主營(yíng)產(chǎn)品“極草”失去了唯一的合法生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)身份。
“極草”業(yè)務(wù)受挫,青海春天向酒類業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。2018年3月,青海春天董事會(huì)審議通過了收購(gòu)西藏聽花酒業(yè)有限公司的方案。據(jù)2022年財(cái)報(bào)顯示,青海春天酒類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9364.32萬元,同比增長(zhǎng)268.75%;以冬蟲夏草為主的大健康業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1971.22萬元,同比下降66.63%。根據(jù)青海春天的計(jì)劃,公司將堅(jiān)持戰(zhàn)略規(guī)劃繼續(xù)加強(qiáng)以酒水產(chǎn)品銷售為主的快消品業(yè)務(wù)板塊的開拓、布局和發(fā)展,計(jì)劃在3-5年內(nèi)將該板塊打造成為公司的支柱業(yè)務(wù)。
連續(xù)兩次被“打假”,在北京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生健康法學(xué)教授鄧勇看來,企業(yè)將責(zé)任推給銷售人員是不成立的。“企業(yè)對(duì)銷售人員的行為負(fù)有監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)《廣告法》,廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。如果銷售人員的宣傳不符合法律規(guī)定,企業(yè)作為廣告主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。另外,從法律角度來看,即使3·15晚會(huì)只截選了部分錄像,只要這些內(nèi)容是真實(shí)的,并且能夠證明聽花酒存在虛假宣傳的行為,那么這個(gè)辯解理由是不充分的。關(guān)鍵在于所曝光的內(nèi)容是否屬實(shí),而不是曝光的內(nèi)容多少。”
同樣,張文波認(rèn)為,企業(yè)對(duì)于銷售人員宣講不規(guī)范應(yīng)該負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,企業(yè)應(yīng)該對(duì)銷售人員進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)和指導(dǎo),并且建立有效的監(jiān)管機(jī)制,確保銷售人員的宣傳行為合法規(guī)范。而聽花酒合作專利事務(wù)所辯解的理由并不充分,因?yàn)闊o論是截選了部分錄像還是全部錄像,都不能成為違反法律法規(guī)的理由,企業(yè)應(yīng)該對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容負(fù)有責(zé)任,不能以截選部分錄像作為解釋。
兩次抗癌噱頭
或許是看到了高端消費(fèi)者對(duì)延年益壽、抗癌除病的渴望,無論是極草5X,還是聽花酒,張雪峰和青海春天的兩次故事都集中在了這一噱頭。
北京商報(bào)記者曾于2014年多次調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)在極草柜臺(tái)的宣傳冊(cè)中顯示,極草“不僅對(duì)惡性腫瘤、糖尿病、過敏性疾病、肝病、腎病、肺病有很好的輔助醫(yī)療作用,而且在調(diào)節(jié)免疫、降低疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)等方面有確切的效果”。
即便沒有監(jiān)管部門的一紙撤銷,即便當(dāng)時(shí)的極草蟲草含量卻如標(biāo)明的一樣“充分”,普通消費(fèi)者依然可以翻閱藥典發(fā)現(xiàn),蟲草兩個(gè)重要的有效成分是核苷和單糖,除此之外還有腺苷、多醣等。試驗(yàn)顯示,這些元素對(duì)部分實(shí)施放、化療后極度虛弱的患者產(chǎn)生了提升免疫力的效果,在一定程度上肯定了蟲草的部分保健價(jià)值,但絕不意味著包治百病。
從央視的報(bào)道看,聽花酒顯然連上述功能也并不具備。
據(jù)央視3.15晚會(huì)報(bào)道,世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織國(guó)際局官網(wǎng)查詢,聽花酒提交的《酒精和涼味劑的組合物在調(diào)節(jié)性功能、保護(hù)心腦血管系統(tǒng)、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質(zhì)量上的用途》在國(guó)家處理狀態(tài)一欄顯示空白,聽花酒的專利里,提到的涼味劑,并不是什么高科技物質(zhì),就是常見的薄荷提取物。
而在聽花酒的回應(yīng)聲明中,產(chǎn)品涉及功能的相關(guān)國(guó)際專利申請(qǐng)《酒精和涼味劑的組合物在調(diào)節(jié)性功能、保護(hù)心腦血管系統(tǒng)、促進(jìn)肝細(xì)胞再生、抗腫瘤、提高免疫及睡眠質(zhì)量上的用途》的專利申請(qǐng)尚處在國(guó)際公布階段。
張文波提到,廣告法規(guī)定,保健食品廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;(二)涉及疾病預(yù)防、治療功能;(三)聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需;(四)與藥品、其他保健食品進(jìn)行比較;(五)利用廣告代言人作推薦、證明;(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容,保健食品廣告應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“本品不能代替藥物”。
鄧勇表示,虛假宣傳和違反《廣告法》的行為可能會(huì)對(duì)上市公司的聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害,影響消費(fèi)者信任度??赡軙?huì)導(dǎo)致股價(jià)下跌,投資者信心受損。公司可能面臨罰款、責(zé)令整改甚至停產(chǎn)停業(yè)的行政處罰,嚴(yán)重影響經(jīng)營(yíng)狀況。如果涉及賠償消費(fèi)者或其他民事訴訟,可能會(huì)增加公司的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。
“企業(yè)在宣傳產(chǎn)品時(shí)必須遵守相關(guān)法律法規(guī),確保宣傳內(nèi)容真實(shí)、合法,避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)于涉嫌虛假宣傳的行為,企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并采取措施糾正錯(cuò)誤,恢復(fù)消費(fèi)者信任。同時(shí),監(jiān)管部門應(yīng)對(duì)此類行為進(jìn)行調(diào)查,依法采取必要的行政措施。”鄧勇進(jìn)一步說道。
據(jù)最新2023年業(yè)績(jī)預(yù)告顯示,青海春天預(yù)計(jì)虧損2.22億元至2.87億元,連續(xù)第四年虧損。
時(shí)間回放到2015年,在大單品合法身份成謎,知名打假人士的舉報(bào)的情況下,青海春天依舊借殼ST賢成上市,成為所謂的“冬蟲夏草第一股”,并毫無懸念的在上市次年遭遇“極草5X”銷售被有關(guān)部門叫停,停牌重組失利等危機(jī)。
這一次,等待青海春天的又會(huì)是什么?這家兩次陷入打假危機(jī)的上市公司,又能否再次得到“太上老君”的照拂呢?
北京商報(bào)記者 姚倩/文并攝
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