綜合2023年用戶咨詢、預(yù)訂、出游數(shù)據(jù)，途牛旅游網(wǎng)發(fā)布《2023年度旅游消費報告》，對去年旅游消費趨勢、用戶偏好、熱門目的地進行分析盤點。

國內(nèi)旅游消費全面回暖

出境游市場穩(wěn)步恢復(fù)

2022年末“新十條”發(fā)布以及2023年春節(jié)假期的到來吹響了旅游業(yè)復(fù)蘇的“號角”，跨省游重回旅游消費主導(dǎo)。春節(jié)后，新馬泰、法意瑞等出境游熱門目的地試點恢復(fù)中國公民出境團隊游和“機+酒”業(yè)務(wù)，出境游迎回暖曙光。

2023年二季度，出境游需求在“五一”假期集中釋放，暑期跨省游市場表現(xiàn)強勢。8月10日，出境團隊游試點國家和地區(qū)增至138個，游客出境游熱情被進一步點燃。9月后，境內(nèi)掀起“美拉德”賞秋游新潮流。在“探親+賞秋+亞運”及“超長黃金周”多重利好下，中秋國慶假期迎來年度最熱假日旅游市場，隨后的冰雪游再度點燃冬季旅游消費熱潮。整體來看，2023年是中國旅游業(yè)復(fù)蘇振興之年，國內(nèi)旅游消費回暖進度加快、人均旅游支出穩(wěn)步恢復(fù)、出入境旅游穩(wěn)步回暖，呈現(xiàn)“熱門更熱、淡季不冷、熱點不斷”的態(tài)勢。

旅游消費主力年輕化特征凸顯

出游頻次、單次出游周期增長顯著

《報告》顯示，一線、新一線城市的用戶是2023年旅游消費主力。“80后、90后”主導(dǎo)旅游消費，出游人次分別為31%和24%。“00后”權(quán)重上升，出游人次達16%，旅游消費主力年輕化特征凸顯。從圍爐煮茶、特種兵式旅游、反向旅游、Citywalk等新興旅游方式異軍突起，到西安、淄博、榕江、天津、哈爾濱的火爆出圈，都離不開年輕人的參與和推動，其追求個性、自由、沉浸式的旅游方式成為引領(lǐng)旅游消費趨勢的新動力。

在2023年打包產(chǎn)品預(yù)訂中，55%的用戶出游2次或以上，21%的用戶出游4次及以上。單次的出游中，31%的人選擇3-4天的行程，選擇1-2天及5-6天出游的人群分別為26%和25%。近18%的人選擇了7天及以上的行程。2023年近45%的用戶旅程出發(fā)時間為工作日。

國內(nèi)長線游市場火爆程度超預(yù)期

出境游需求加速釋放

2023年，國內(nèi)長線游火爆熱度遠超周邊游，上海、廣州、北京、三亞、麗江、成都、珠海、南京、重慶、杭州是2023年度熱門的境內(nèi)游目的地。一些小眾目的地也迎來“潑天富貴”，如淄博、洛陽、萍鄉(xiāng)、黔東南。此外，樂山、嘉興、張掖、酒泉、忻州、紹興、上饒、威海等目的地2023年熱度提升顯著。

隨著國際航班運力的改善及多國簽證的便利化，出境游市場也在2023年穩(wěn)步恢復(fù)。中國香港、中國澳門是途牛用戶熱門的選擇。新馬泰、馬爾代夫、印尼以及法瑞意連線、西葡連線、新西蘭保持了較高熱度。阿聯(lián)酋、埃及、俄羅斯、塞爾維亞等共建“一帶一路”的目的地成為市場“黑馬”。

個性化、碎片化、定制化需求旺

高品質(zhì)跟團游深入人心

游客需求個性化、碎片化的趨勢為旅游高質(zhì)量發(fā)展帶來新機遇和挑戰(zhàn)。途牛加速供應(yīng)鏈恢復(fù)、擴大優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給、提升服務(wù)質(zhì)量，同時發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢，驅(qū)動定制游、小團游、私家游、半定制半自由行產(chǎn)品迭代升級。

通過全品類動態(tài)打包系統(tǒng)，途牛用戶可任意組合出行方式、住宿、交通、玩樂，同時實現(xiàn)“打包訂，更便宜”。2023年途牛打包旅游產(chǎn)品預(yù)訂量增長顯著，其中跟團游和定制游出游人次分別為45%和24%，其次為自駕游和自由行，占比分別為16%和15%。

跟團游方面，純玩團、私家團高品質(zhì)產(chǎn)品深入人心。2023年，“牛人專線”全新推出的“0購物”保障大幅提升了游客跟團出游的體驗。“牛人專線”出游人次在跟團游產(chǎn)品中占近40%，客戶綜合滿意度穩(wěn)居高位。私家團出游人次在跟團游產(chǎn)品中占10%。2023年途?；謴?fù)了泰國、新西蘭、馬來西亞、日本、印尼、西班牙、土耳其、埃及、阿聯(lián)酋等13個目的地的“牛人專線”跟團游產(chǎn)品。得益于途牛全品類動態(tài)打包系統(tǒng)，“酒店+門票”自駕游產(chǎn)品、機票+酒店自由行產(chǎn)品預(yù)訂熱度提升顯著。

新年喜迎“開門紅”

2024年旅游市場規(guī)模有望持續(xù)增長

2024年元旦假期，旅游市場迎來“開門紅”，在“異地跨年”“南北互跨”趨勢下，旅游消費展現(xiàn)蓬勃生機。途牛旅游產(chǎn)品預(yù)訂上，境內(nèi)東北部分地區(qū)春節(jié)團期旅游產(chǎn)品已售罄。出境游方面，東南亞、新西蘭、南歐、北歐部分春節(jié)團期產(chǎn)品在2023年12月中上旬售罄。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)步回暖，預(yù)計2024年國內(nèi)旅游消費規(guī)模將持續(xù)增長，出境游市場有望迎來全面恢復(fù)。

北京商報記者 吳其蕓