對于韓國旅游發(fā)展局中國區(qū)總部總代表陳鐘和來說,如果用“初步解凍”來形容2023年的中國游客赴韓國游,那么2024年的中國市場將是“全面回暖”的。
受到旅游產(chǎn)業(yè)鏈恢復慢和不安感增加的影響,盡管2023年8月赴韓國出境團隊游已經(jīng)放開,但中國游客并未像韓國旅游發(fā)展局所設想的迅速回歸。在訪韓的中國游客中,“自由行”和“年輕化”是最主要的特點。在這種情況下,韓國旅游發(fā)展局希望以中國市場展現(xiàn)出的“冰雪熱”為破局點,通過增加滑雪旅游產(chǎn)品供給和提升自由行服務,著力拓展“95后”中國客群。
冰河期與解凍期的臨界點
在陳鐘和的眼中,2023年中國游客赴韓國旅游市場處于“冰河期與解凍期的臨界點”。
以韓國旅游發(fā)展局最新公布的2023年10月數(shù)據(jù)來看,即便有中秋國慶假期的帶動,單月訪韓游客數(shù)量也僅達到2019年同期的40%。而中韓之間的航班恢復率已達到2019年同期的68.7%,陳鐘和表示,與航班供應量相比,赴韓的中國游客數(shù)量還處于低迷狀態(tài)。
陳鐘和認為,中國市場恢復的難點包括了產(chǎn)業(yè)鏈的重新構(gòu)建和中國游客的意愿下降。
但陳鐘和也看到了中國市場在恢復中展露出來的潛力:中韓航班的恢復相比于其他亞洲主要目的地國家要更好一些。
同時,最近訪韓的企業(yè)獎勵旅行團正不斷增加,越來越多的旅行社正在準備從中國內(nèi)地二三線城市飛往韓國的航班包機。對于韓國旅游發(fā)展局來說,這是非常積極的信號,陳鐘和表示,他也期待著2024年中國游客訪韓市場的恢復。
3小時飛行滑雪目的地
為了提升中國游客赴韓國旅游的熱情,韓國旅游發(fā)展局也在持續(xù)發(fā)力。
陳鐘和表示,2023年冬季以及2024年初,韓國旅游發(fā)展局將集中宣傳韓國滑雪等冬季旅游項目。
這是恢復中國市場的契機之一。陳鐘和介紹,韓國的滑雪場交通很便捷,從首爾出發(fā)通常在3小時內(nèi)就可以到達,滑雪場還具備度假村的設施,非常適合與朋友、家人等一同出行。
與此同時,韓國旅游發(fā)展局也在為自由行的中國游客提供更多便利服務。
經(jīng)過近一年的觀察,陳鐘和指出,新冠疫情后,中國游客正在從跟團游轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂尚?,游客群體越來越年輕,對體驗型旅行的偏好度越來越高。其偏好的目的地也更加多樣化,以首爾的熱門訪問點位來看,以往中國游客集中在明洞、弘大等傳統(tǒng)點位,如今則向如圣水洞、汝矣島等地發(fā)散開來。
為此,陳鐘和表示,未來韓國旅游發(fā)展局將以新崛起的“95后”為主要目標對象,開發(fā)具有針對性的主題相關訪韓產(chǎn)品。
而為了促進自由行中國游客從首爾前往釜山、東海岸、安東、全州等更多地區(qū)旅行,韓國旅游發(fā)展局還將擴大預約、咨詢、地圖、結(jié)算等便利服務的范圍。“預計2024年將是中國海外旅游全面恢復的時期”。
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