王陽明的可貴之處，不只是陸王心學(xué)的集大成者，也是通過他自己倡導(dǎo)的“知行合一”屢建奇功，這不能不對(duì)他肅然起敬。

哈佛大學(xué)杜維明教授曾預(yù)言：21世紀(jì)將是王陽明的世紀(jì)。近年來，王陽明非常熱，很多有內(nèi)涵的人都在讀王陽明，究其原因，是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，人心浮躁、碎片化生存下，人們渴望回歸，找回內(nèi)心的力量。而另一原因是從2009年至今，習(xí)近平總書記已六七次提到王陽明或引用王陽明的學(xué)說。王陽明不僅精通儒釋道，同時(shí)也是建立了“三不朽”（立德、立言、立功）功勛的千古第一人，而在日本，王陽明被奉為“神明”和精神導(dǎo)師。被稱為日本的“軍神”的東鄉(xiāng)平八郎（1848-1934年）曾率領(lǐng)日本海軍擊敗俄國海軍，成為了近代史上東方黃種人打敗西方白種人的先例，被譽(yù)為“東方納爾遜”。當(dāng)時(shí)日本民眾都對(duì)他崇拜至極，在一次慶祝宴會(huì)上，他并沒有眉飛色舞，而是一言不發(fā)地拿出自己的腰牌——上面刻了七個(gè)字“一生伏首拜陽明”，舉國嘩然。

王陽明的可貴之處，不只是陸王心學(xué)的集大成者，也是通過他自己倡導(dǎo)的“知行合一”屢建奇功，這不能不對(duì)他肅然起敬?？v觀他的數(shù)次剿匪戰(zhàn)役，都是有一整套的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)從管理學(xué)的角度來分析他是如何克敵制勝的。

重視實(shí)踐調(diào)研，求事不求功

王陽明剛到廣西任職，不是像前幾任官員一樣，馬上大張旗鼓就去進(jìn)攻，而是分析以往為何失敗的案例。他很快從中發(fā)現(xiàn)，官府有內(nèi)奸，因?yàn)閹缀趺看芜M(jìn)攻都會(huì)在半路被伏擊。于是他略施計(jì)策，就挖出不少匪幫的“線人”，他并不馬上鋤奸示眾，而是先做愛國主義教育，然后再利用其身家性命作為降服的手段，從而讓這些人成為雙面間諜，取得匪幫的情報(bào)。這一招表面看似風(fēng)平浪靜，和從前一樣，實(shí)則內(nèi)里的勝負(fù)局勢已經(jīng)反轉(zhuǎn)，因此，陽明不可謂不智。拿到今天看，很多高管或者空降的CEO之所以失敗，就是很喜歡一上臺(tái)不僅不做調(diào)研，而是動(dòng)不動(dòng)就講過去、講經(jīng)驗(yàn)、空談策略，甚至大擺自己的資源和關(guān)系，像極了王陽明之前的剿匪官員，興師動(dòng)眾，心里想的是如何盡快請(qǐng)功邀賞、證明自己能力，最后出師不利不說，甚至給自己的職業(yè)生涯添加了敗筆。

從源頭上立機(jī)制，變被動(dòng)為主動(dòng)

他第一次去廣西剿匪的時(shí)候也吃過敗仗，但并不是他輕敵，而是他發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，原因何在？因?yàn)樗麤]想到匪幫的眼線經(jīng)多年積累，已經(jīng)錯(cuò)綜復(fù)雜，當(dāng)他去進(jìn)攻的時(shí)候，依舊受到敵方的埋伏。王陽明痛定思痛，了解到原來在當(dāng)?shù)胤嗣褚患胰?，大多土匪是受不了國家的苛捐雜稅和政府的橫征暴斂，因此落草為寇。而這些土匪（包括兵丁）的親人其實(shí)還在山下。

可想而知，山上土匪既有“軍糧供給”又有“子弟兵”可招募，同時(shí)“情報(bào)”源源不斷，甚至出現(xiàn)過匪幫主動(dòng)進(jìn)攻地方衙役，使得官員四處逃竄，狼狽不堪。王陽明發(fā)現(xiàn)源頭后，就制定了“十家牌法”。所謂“十家牌法”，通俗點(diǎn)說就是保甲連坐制度：十家為一個(gè)單位，進(jìn)行人口登記，名字?jǐn)?shù)量都寫在牌子上，掛在家門口。村里每天輪流巡邏，如果誰家的人丁少了或者多了，就進(jìn)行嚴(yán)查，如果出了土匪，十家就一起受牽連。這一招實(shí)在太狠了，搞得本地土匪不用說平時(shí)，連過年都不敢回家，日久天長，山里的土匪不僅斷了口糧，同時(shí)被“人民群眾”孤立起來。因此，王陽明打圍剿戰(zhàn)，幾乎可以稱得上是“甕中捉鱉”。拿到今天來看，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要真正能將公司的業(yè)績、利潤搞上去，就必須從源頭上立機(jī)制。管理學(xué)有句話講，好的制度能讓壞人變好人；壞的制度能讓好人變壞人。

那么機(jī)制怎么建立，就要從企業(yè)的現(xiàn)狀分析，企業(yè)到底受制于渠道，還是品牌認(rèn)知度，還是公司的執(zhí)行力，有沒有一套合理的制度能讓團(tuán)隊(duì)或客戶（供應(yīng)商、渠道商、消費(fèi)者）參與進(jìn)來，同時(shí)接受獎(jiǎng)罰機(jī)制，如果有，是什么？怎么做？

有句話說，商場如戰(zhàn)場。雖然我不盡同意，但有一點(diǎn)是相似的，就是戰(zhàn)場的主動(dòng)權(quán)，如果一旦失去主動(dòng)權(quán)，再好的產(chǎn)品、再好的人都很難把盈利搞上去。商業(yè)的競爭不是價(jià)格的競爭，而是供應(yīng)鏈的競爭甚至是消費(fèi)群體的數(shù)量與質(zhì)量的競爭。

這也就是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

不戰(zhàn)而屈人之兵

王陽明對(duì)待土匪采用的是真正意義上的“圍剿”，但他并不急于消滅，而是與土匪談和、周旋甚至請(qǐng)客送禮，稱兄道弟。他是通過這樣來來回回的周旋來掌握土匪的內(nèi)心，所以那些匪首是什么個(gè)性、怎樣的心理，他都了如指掌。除了從土匪首領(lǐng)身上下功夫，他深知那些士兵并非真的想造反，而是生活迫不得已而為之，因此，當(dāng)他圍困土匪于山中的時(shí)候，從人性出發(fā)，又寫了情深意切的勸降信，信中曉之以情、動(dòng)之以理，完全是站在匪徒角度看待這場戰(zhàn)爭，使得敵方軍心大為動(dòng)搖，很多山里的士兵不戰(zhàn)而逃。等到時(shí)機(jī)到來，王陽明總是出乎敵人意料之外進(jìn)行果斷奇襲，使得對(duì)方在真真假假中無法明辨是非，因此無論是在廣西還是在貴州的剿匪，后來王陽明的名字都令匪幫聞風(fēng)喪膽。

王陽明運(yùn)用八字訣：攻心為上、出奇制勝。如今許多世界500強(qiáng)高管或領(lǐng)導(dǎo)，都不重視情商，更不用說心學(xué)了。太多的高學(xué)歷領(lǐng)導(dǎo)言必戰(zhàn)略、策略、商業(yè)模式，開口閉口高大上的經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)理論。而在日本極其推崇王陽明的稻盛和夫先生近80歲接管破產(chǎn)的日航公司，第一次開會(huì)高管們也是如此，稻盛和夫止住了他們這些高談闊論說，“我今天只想談一個(gè)問題，就是如何讓日航的乘客提高對(duì)我們的滿意度。每個(gè)人都致力于去解決這一個(gè)問題，除此之外都一概不談”。

因此，不戰(zhàn)而屈人之兵，關(guān)鍵是在洞悉人性人心。

企業(yè)要想在市場上立穩(wěn)腳跟，要檢視自己的產(chǎn)品、服務(wù)、策劃活動(dòng)、品牌廣告是否具備了人性化的關(guān)懷；同時(shí)要從企業(yè)實(shí)現(xiàn)的長期價(jià)值與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通，要站在消費(fèi)者的立場上替消費(fèi)者代言，而不是請(qǐng)名人忽悠。等到“共創(chuàng)”時(shí)機(jī)成熟，那么企業(yè)就可以集中運(yùn)用資源與優(yōu)勢，畢其功于一役，從而占領(lǐng)消費(fèi)者的“心智”市場。

“陽明熱”是好事情，但是不能死讀書、讀死書，否則即使把《傳習(xí)錄》倒背如流，還是無法應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中。習(xí)近平總書記曾總結(jié)說：“王陽明的心學(xué)正是中國傳統(tǒng)文化中的精華，也是增強(qiáng)中國人文化自信的切入點(diǎn)之一。要把文化變成一種內(nèi)生的源泉?jiǎng)恿?，作為我們的營養(yǎng)，像古代圣賢那樣“格物窮理”“知行合一”“經(jīng)世致用”。

文/陳智慧（作者系北京中泓智慧咨詢公司首席顧問、清華大學(xué)長三角研究院課題組專家、總裁教練）

編輯/陸佳

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2023年4期