大師隕落，重溫大師的思想，就是對(duì)他最好的緬懷。企業(yè)文化理論之父、世界百位最具影響力的管理大師之一、國(guó)際上享有盛譽(yù)的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家——埃德加·沙因去世了，他生前曾為蘋果、花旗銀行、寶潔、摩托羅拉、惠普、殼牌、DEC、國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)等知名企業(yè)和組織做過管理咨詢。其經(jīng)典著作《職業(yè)動(dòng)力學(xué)》《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力》《職業(yè)基準(zhǔn)》《組織心理》被美國(guó)許多知名大學(xué)列為MBA重要參考書目。透過一本本著作，沙因幫助并影響了無數(shù)的企業(yè)家和管理者。

沙因在大眾意義上的知名，是因其創(chuàng)造的“沙因文化模型”，也被人們稱為“洋蔥”模型。清華大學(xué)楊斌教授曾在一篇文章中指出，“但凡你學(xué)習(xí)過組織行為學(xué)或者讀過‘管理學(xué)’相關(guān)書籍，都應(yīng)該聽過這個(gè)模型”。通過這個(gè)模型，管理者可以找到解決企業(yè)生存與發(fā)展關(guān)鍵問題的啟示。沙因?qū)M織文化的研究，為我們認(rèn)識(shí)自己文化的深層本質(zhì)提供了工具，企業(yè)需要從根本上進(jìn)行改變才能適應(yīng)新的變化，而不僅是簡(jiǎn)單的改變戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理系統(tǒng)。沙因指出：文化越強(qiáng)大，組織越有效。領(lǐng)導(dǎo)者所做的唯一真正重要的事情就是創(chuàng)建和管理文化。在年輕公司中，領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)造了文化；而在中年組織或老牌組織中，文化則反過來定義并限制了組織可接受的領(lǐng)導(dǎo)力。

國(guó)內(nèi)管理理論落伍探究

核心問題是，為什么現(xiàn)代中國(guó)沒有產(chǎn)生相對(duì)著名的管理理論？為什么現(xiàn)代中國(guó)沒有誕生可以享譽(yù)世界的管理大師？有人這樣總結(jié)：首先，現(xiàn)代管理學(xué)是從工業(yè)革命開始的，所以這套理論是從工業(yè)化開展的國(guó)家發(fā)軔的，而中國(guó)并沒有進(jìn)行工業(yè)革命，所以失去了先機(jī)。其次，現(xiàn)代管理理論的作用是用來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，所以誰的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得好，誰就有對(duì)他人“傳授經(jīng)驗(yàn)”的資本。顯然，西方經(jīng)濟(jì)在近代占據(jù)完全領(lǐng)導(dǎo)地位。再次，從文化上講，中國(guó)人的哲學(xué)理論在很大程度上存留在混沌狀態(tài)，即萬事求心解。不求實(shí)際的那些綱領(lǐng)，中國(guó)古代哲學(xué)思想雖先進(jìn)，但卻沒有實(shí)踐理論。實(shí)踐是理論的基礎(chǔ)，即實(shí)踐對(duì)理論具有決定作用。一方面，實(shí)踐是理論的來源、發(fā)展動(dòng)力，檢驗(yàn)理論真理性的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，理論的目的是指導(dǎo)實(shí)踐，理論對(duì)實(shí)踐有反作用，科學(xué)的理論對(duì)實(shí)踐具有積極的指導(dǎo)作用，錯(cuò)誤的理論則有阻礙作用。我們需要堅(jiān)持理論與實(shí)踐的具體和歷史的統(tǒng)一。理論和實(shí)踐相輔相成缺一不可，不能割裂兩者辯證關(guān)系，孤立強(qiáng)調(diào)一個(gè)方面。經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)管理理論發(fā)展和演變，一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展為管理實(shí)踐提供了良好基礎(chǔ)和保障，管理實(shí)踐的發(fā)展是管理理論創(chuàng)新的源泉。波瀾壯闊的中國(guó)改革開放實(shí)踐，造就了無數(shù)成功企業(yè)，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這里有中國(guó)傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)，有企業(yè)家精神的弘揚(yáng)。但國(guó)內(nèi)系統(tǒng)的管理理論基本是舶來品，很遺憾也很無奈。當(dāng)然，理論不分出處，管用就行。美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，誕生了科學(xué)管理、企業(yè)文化等管理理論；GE、微軟、蘋果其管理方法就橫掃世界；日本經(jīng)濟(jì)崛起，出現(xiàn)了全面質(zhì)量管理等理論；豐田、京瓷發(fā)展，其管理方法就橫行中國(guó)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛多年，除華為、阿里巴巴、騰訊等有了一些零散的管理方法傳世以外，我們幾乎看不到有成熟的管理理論誕生，更談不上向外的管理思想和理論輸出了。個(gè)中原因是多方面的，但管理研究領(lǐng)域不出管理大師，管理實(shí)踐領(lǐng)域熱衷于跟風(fēng)國(guó)外，恐怕是癥結(jié)所在。

過去中國(guó)管理理論典型的如基于“孫子兵法”“三十六計(jì)”、取材于“儒、釋、道”中的只言片語的“中國(guó)式管理理論”，往往停留在經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和應(yīng)用，它們成為企業(yè)家們口口相傳的經(jīng)商之道，卻因人而異，缺乏普遍真理。大量被供奉的、經(jīng)不起推敲的所謂“企業(yè)家語錄”，在一定程度上更強(qiáng)化了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)和西方人眼中的落后者形象，也在相當(dāng)程度上誤導(dǎo)了很多企業(yè)家和管理者。雖今天中國(guó)有很多企業(yè)已在國(guó)際舞臺(tái)上有了很大影響，甚至一些“中國(guó)模式”案例也被世界各地企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)關(guān)注和學(xué)習(xí)，但中國(guó)并沒有出現(xiàn)可供全球借鑒應(yīng)用的經(jīng)典管理理論，中國(guó)也還沒有誕生所謂的管理學(xué)大師。中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛為管理理論創(chuàng)新提供了前所未有的發(fā)展時(shí)機(jī)，但實(shí)際上，管理理論在研究方面相對(duì)世界水平還有很大差距，實(shí)踐方面也沒得到企業(yè)和社會(huì)承認(rèn)。張瑞敏說過，中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在也沒有自己的管理思想和管理理論。當(dāng)下中國(guó)正處在一個(gè)基于中國(guó)實(shí)踐的管理理念大發(fā)展的前夜，中國(guó)企業(yè)陸續(xù)登上國(guó)際舞臺(tái)的今天，一些“中國(guó)模式”引發(fā)世界各地的關(guān)注和學(xué)習(xí)。但從落后的學(xué)習(xí)者、追趕者變成超越追趕的領(lǐng)先者，中國(guó)管理學(xué)還需要有特定的與此發(fā)展情景相結(jié)合的現(xiàn)代理論凝煉。時(shí)代呼喚中國(guó)本土管理學(xué)家出現(xiàn)，呼喚本土誕生影響世界的管理理論。

理論的殘缺甚至空白已是時(shí)代之痛，被認(rèn)為是影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的最大障礙。企業(yè)普遍感到的還不是無力感，而是無處著力的迷茫感。2015年任正非在華為公司接受福布斯英文網(wǎng)專訪，當(dāng)被問到對(duì)國(guó)家提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的看法時(shí)回答：“創(chuàng)新是要有理論基礎(chǔ)。如果沒有理論創(chuàng)新，就沒有深度投資，很難成就大產(chǎn)業(yè)。”這里所說的理論基礎(chǔ)應(yīng)該包括了科研、思想、管理等領(lǐng)域。中國(guó)人大包政教授談到中國(guó)原創(chuàng)理論體系創(chuàng)建時(shí)說：“中國(guó)至今為止只有歷史小說家、財(cái)經(jīng)小說家，包括我在內(nèi)，還沒有出現(xiàn)基于中國(guó)實(shí)踐真正的歷史學(xué)家、管理學(xué)家……這是我們無法真正學(xué)習(xí)到企業(yè)成功之道的原因。我們所知道的只有傳說，學(xué)習(xí)到的是這種傳說帶來的啟示。”西方管理經(jīng)驗(yàn)、理論、思想有符合其自身產(chǎn)生、發(fā)展的水土和歷史文化淵源，原封不動(dòng)地移植到國(guó)內(nèi)，往往會(huì)發(fā)生“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳”的現(xiàn)象。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展高歌猛進(jìn)，管理理論、管理思想?yún)s步履蹣跚，管理實(shí)踐長(zhǎng)期缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)，發(fā)展之路必將走到盡頭。當(dāng)代中國(guó)在經(jīng)濟(jì)崛起、成為“世界工廠”和世界經(jīng)濟(jì)重要增長(zhǎng)極的同時(shí)，如果不能形成源于中國(guó)的管理理論和管理思想，也與中國(guó)在世界舞臺(tái)上的大國(guó)地位極不相稱，與中華民族要為人類做出更大貢獻(xiàn)的宏圖大略極不相稱。中國(guó)管理學(xué)界的歷史責(zé)任是“發(fā)現(xiàn)規(guī)律，解釋現(xiàn)象，指導(dǎo)實(shí)踐”，要實(shí)現(xiàn)中國(guó)管理學(xué)界的歷史使命，管理研究必須融入中國(guó)情境，在中國(guó)傳統(tǒng)文化和管理哲學(xué)反思和現(xiàn)代化解讀基礎(chǔ)上，直面中國(guó)管理實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)問題，關(guān)注研究的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性，才可能尋求到中國(guó)管理理論發(fā)展和創(chuàng)新的科學(xué)路徑。今天我們學(xué)美國(guó)管理、學(xué)日本管理，動(dòng)輒彼得·德魯克、稻盛和夫，唯獨(dú)缺中國(guó)的。不久的將來，隨著國(guó)內(nèi)管理模式和管理方法的成熟，將會(huì)誕生更多、更加卓有成效的管理理論，會(huì)有更多的管理學(xué)者、專家推卸掉紛繁復(fù)雜的企業(yè)日程管理瑣事，把自己解放出來，成為管理大師，信心百倍、心無旁騖地從事各種管理理論研究和實(shí)踐。

如果說有什么東西會(huì)阻擾我們對(duì)中國(guó)管理實(shí)踐更深刻的理論探索的話，那就是我們現(xiàn)在太過浮躁，學(xué)術(shù)環(huán)境也太浮躁，很少有人愿意靜下心來專注地、好好地做下去。真正深入的管理研究，需要有一些有造詣的人走進(jìn)管理實(shí)踐、肯坐下來深入鉆研。在中國(guó)，管理學(xué)真正的突破首先是中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家的強(qiáng)大。他們強(qiáng)大了，他們的言論或?qū)嵺`總結(jié)就可能升華出強(qiáng)大的理論，他們的經(jīng)驗(yàn)就可能為偉大的理論背書。沒有他們的強(qiáng)大，中國(guó)管理學(xué)一定不會(huì)強(qiáng)大。其次，要靠理論總結(jié)。理論怎么總結(jié)？沒有高度的理論洞見，流行的實(shí)證研究不可能在本質(zhì)上產(chǎn)生有突破性的理論。所以，中國(guó)現(xiàn)在需要從管理實(shí)踐中總結(jié)出西方理論不能解釋的或者是西方理論解釋的跟中國(guó)管理實(shí)踐很不一樣的東西，這時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生真正的中國(guó)的管理理論的突破，但這一定要求研究者有機(jī)會(huì)深入到中國(guó)的管理實(shí)踐當(dāng)中去。然而，在各種學(xué)術(shù)GDP的競(jìng)賽環(huán)境下，現(xiàn)在我們很多人不屑做這樣的深入研究，因?yàn)闊o法快速出成果，也難出成果,而且還很艱苦，因?yàn)楦櫼粋€(gè)企業(yè)可能需要三五年甚至十年才有研究成果出來。另外，要出這樣的成果，還需要有較高的學(xué)識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和理論造詣。但在我看來，這恰恰是中國(guó)管理學(xué)界的機(jī)會(huì)。華為、BAT、海爾、寧德時(shí)代、海天味業(yè)、伊利乳業(yè)、順豐控股、廣聯(lián)達(dá)、招商銀行、中國(guó)航天、國(guó)藥控股等等都是值得研究的中國(guó)公司。中國(guó)有這么獨(dú)特的實(shí)踐，能不能在里面挖掘出寶藏，就看我們有沒有本事。

中國(guó)管理理論創(chuàng)新渠道

雖然中國(guó)沒有產(chǎn)生現(xiàn)代管理學(xué)理論，但新中國(guó)成立至今，國(guó)內(nèi)包括許多大學(xué)在內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)在管理學(xué)上的造詣也同樣不菲。真理往往掌握在少數(shù)人手中，管理大師也一定誕生于少數(shù)人中，并且往往是拋棄物質(zhì)生活享受，甘愿像少林寺掃地僧般默默潛心研究學(xué)術(shù)的人。偉大復(fù)興中的中華民族，一定會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)代管理大師，即便我們這一代人不能實(shí)現(xiàn)，具有愚公移山精神的中國(guó)人也會(huì)培養(yǎng)下一代人出現(xiàn)管理大師的。如何才能產(chǎn)生理論、出現(xiàn)大師，筆者認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

源于企業(yè)實(shí)踐——讀沙因的著作會(huì)發(fā)現(xiàn)，整個(gè)理論的提出和敘述過程表現(xiàn)為對(duì)GE、沃爾瑪、索尼、3M等企業(yè)案例（實(shí)踐或事實(shí)）的分析過程。離開這些企業(yè)實(shí)踐，看不出其他理論來源，離開這些案例分析也看不到其他理論論證或表述。企業(yè)文化理論的提出和表述，也就是對(duì)殼牌、通用、IBM、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)實(shí)踐的分析。毋庸置疑，中國(guó)經(jīng)濟(jì)擁有最豐富、最多樣的企業(yè)實(shí)踐和樣本，這是世界上任何一個(gè)國(guó)家無可比擬的。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)企業(yè)的崛起，這些企業(yè)實(shí)踐和樣本，越來越具有世界性的影響和意義。中國(guó)經(jīng)濟(jì)原生態(tài)，是誕生管理理論的一座超級(jí)富礦，富甲天下。

源于杰出的研究者——企業(yè)實(shí)踐現(xiàn)象鋪天蓋地、紛繁復(fù)雜、異彩紛呈，惟有沙因、德魯克這樣杰出的觀察家和研究者才能從中識(shí)別規(guī)律、形成理論。沒有沙因這樣杰出的學(xué)者，企業(yè)文化理論估計(jì)也不會(huì)誕生。當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)者和管理學(xué)者，總體令人失望。但我們發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的管理學(xué)界還是存在著一些格高氣清、志趣高遠(yuǎn)的“知識(shí)隱士”，他們有著卓越的思想、深厚的功底、刻苦的精神、令人肅然起敬的學(xué)術(shù)品格和作風(fēng)。他們像一個(gè)個(gè)明珠，低調(diào)地散落在各個(gè)角落。如果這些研究者能夠走到管理學(xué)研究舞臺(tái)的前臺(tái)，形成一種集群效應(yīng)，很快就可以形成中國(guó)管理學(xué)研究的璀璨風(fēng)景。更何況，炎黃子孫、代不乏人，社會(huì)有需求、時(shí)代有召喚，就一定會(huì)涌現(xiàn)出杰出的研究者。

源于理論建構(gòu)——從靈感捕捉、思想萌芽，到理論的提出，再到逐步完善，建立符合學(xué)術(shù)規(guī)范的管理理論。如果建立不起系統(tǒng)的、經(jīng)得起學(xué)術(shù)規(guī)范檢驗(yàn)的理論，僅僅是一些閃光的思想、觀點(diǎn)、看法、感覺，是很難形成持續(xù)性影響的。國(guó)勢(shì)使然，無限豐富和多樣的企業(yè)實(shí)踐及樣本+杰出的研究者，一定會(huì)誕生杰出的管理理論。

源于教育與傳播——企業(yè)文化四重奏圖書出版后迅速流傳開來，在全球商業(yè)媒體、商學(xué)教育、出版界和企業(yè)界形成一股學(xué)習(xí)、研究、傳播的浪潮。正是這股教育和傳播的浪潮，把企業(yè)文化理論推到了風(fēng)靡全球的地位。

源于應(yīng)用效果——隨著教育和傳播的展開，全球企業(yè)界、管理咨詢界掀起了一股學(xué)習(xí)和應(yīng)用企業(yè)文化理論的實(shí)踐熱潮和咨詢熱潮。科學(xué)管理在福特汽車上的應(yīng)用效果、精益生產(chǎn)在豐田上的應(yīng)用效果，最終確立了科學(xué)管理理論和精益生產(chǎn)理論的歷史地位，平衡計(jì)分卡、流程再造、EVA&VBM（價(jià)值管理）、基業(yè)長(zhǎng)青理論、核心能力理論等的廣泛應(yīng)用，是這些理論得以最終確立地位的重要一環(huán)。華為、小米、阿里、騰訊、美的、蜜雪冰城、海底撈、恒瑞醫(yī)藥、萬華化學(xué)、廈門建發(fā)、華潤(rùn)、平安、復(fù)星，以及中國(guó)各行各業(yè)各種各樣的專精特新、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、隱形冠軍……一系列中國(guó)企業(yè)的崛起、全球化擴(kuò)張和本領(lǐng)域深耕自強(qiáng)，本就是從中提煉出管理理論的重要實(shí)踐源泉，效果已然自證?；谥袊?guó)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)實(shí)踐而抽象升華出來的管理理論，其實(shí)踐效果已經(jīng)就在理論誕生的過程之中了。在中國(guó)，這些管理理論和成功經(jīng)驗(yàn)，很容易通過教育和傳播，形成社會(huì)性的應(yīng)用熱潮。

中國(guó)產(chǎn)生管理理論并形成世界性影響的時(shí)代到來了！未來20-30年，世界商學(xué)流派里應(yīng)該出現(xiàn)一個(gè)中國(guó)學(xué)派，這是中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性現(xiàn)象或事件之一。展望未來2050年前后的中國(guó)：經(jīng)濟(jì)總量超越了美國(guó)，雄踞全球第一；世界500強(qiáng)企業(yè)名單里出現(xiàn)大量的中國(guó)企業(yè)；中國(guó)人的制造業(yè)、采購和消費(fèi)取向?qū)κ澜缃?jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)勝于今。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起、中國(guó)企業(yè)的逐步走向世界、中國(guó)市場(chǎng)在世界經(jīng)濟(jì)里扮演的舉足輕重地位，造成中國(guó)思想和文化的世界性影響和傳播，一場(chǎng)東方文化復(fù)興，風(fēng)吹全球。

2030-2050年的世界各大商學(xué)院：主流學(xué)說和理論，都必須能夠解釋中國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和企業(yè)實(shí)踐，必須經(jīng)得起中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的證實(shí)或接受證偽，否則就會(huì)缺乏說服力、形不成影響力。各國(guó)商學(xué)院的教授和學(xué)生，即便是思考他們本國(guó)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)，也難以避免地言及中國(guó)、講中國(guó)故事、分析中國(guó)案例，就像過往幾十年中國(guó)人言必稱美國(guó)一樣。中國(guó)的商業(yè)案例成為世界各大商學(xué)院的熱門教學(xué)內(nèi)容。以前人們一張口就是迪斯尼、麥當(dāng)勞、西南航空、GE、蘋果、摩托羅拉、諾基亞、通用汽車、柯達(dá)、花旗銀行，我們希望將來人們一張口就是華為、騰訊、小米、大疆科技、科大訊飛、恒安國(guó)際、寧德時(shí)代、比亞迪、蔚來汽車、順豐控股、雪花啤酒等等中國(guó)企業(yè)及它們的管理實(shí)踐。到那時(shí)，基于中國(guó)情景的企業(yè)案例、管理思想、理論體系、著作文獻(xiàn)，將成為世界各大商學(xué)院的必修課，中國(guó)的管理大師將在全球聲譽(yù)赫赫。以中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐和商業(yè)樣本為基礎(chǔ)、中體西用的中國(guó)管理理論叢林，將蔚為大觀。

并學(xué)會(huì)從中學(xué)習(xí)，才能抓住所謂的 “好運(yùn)”與“機(jī)遇”，愿我們努力成為一名合格的學(xué)習(xí)者。

文/王吉鵬（作者系北京仁達(dá)方略管理咨詢公司董事長(zhǎng)）

編輯/陸佳

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2023年3期