企業(yè)以及任何組織起來的群體，都是由人因著某種共同追求組成的，其行為都是由觀念形態(tài)促動、舉止形態(tài)執(zhí)行的。觀念經(jīng)由表達(dá)，就成為外顯的意、識，其背后是內(nèi)化的心、念。心念對行為具有決定性影響。準(zhǔn)確認(rèn)識和把握心念要義，解決好正心正念問題，才能夠促成正確的行動，獲得理想的結(jié)果。

正心正念的內(nèi)涵及作用
心，在漢字里具有多重含義。即使拋開“心臟” 這一人體器官的稱呼，“心”在傳統(tǒng)的文化和哲學(xué)意義角度也有多種理解。本文傾向于我國傳統(tǒng)文化中人性本善、人心向善的“義理之心”學(xué)說，以此對人類、組織、團隊的行為進行觀察。在這個角度上看，“心”是自然的存在、本真的存在、至善的存在，承載著人類共有的、恒定的美好理想和終極追求。
念發(fā)于心，心動則為念。念有趨向性、趨動性，能夠使將要發(fā)生的行為產(chǎn)生方向、方式上的抉擇以及動力的激發(fā)。念包括瞬間產(chǎn)生的念頭、經(jīng)常性的念想和長期堅持的信念。念有可選擇性和不穩(wěn)定性，因此有“一念之差”“轉(zhuǎn)念一想”之說。
人或組織所持的念不同，就會導(dǎo)致過程和結(jié)果的不同。正確的念能夠引導(dǎo)組織走上正確的行為方向，并獲得良好的結(jié)果，當(dāng)行為的結(jié)果獲得組織內(nèi)外部一致肯定時，必將穩(wěn)固組織對初心的堅守。不良的念會造成組織方向選擇上的偏差，對結(jié)果產(chǎn)生不良影響。進一步而言，如果一種不良念頭產(chǎn)生的行為結(jié)果得到某種褒獎、肯定時，就會使人或組織面臨改變初心的可能。
對任何組織而言，“正心”有兩層含義，一是指其所宣稱的、選擇的本真之心、至善之心，這時的“正心”是名詞；二是指組織對照正心，對自身內(nèi)心的偏離所實施的修正行為，這時的“正心”是動詞。因而，組織既要破除自身狹隘之心的裹挾，將局部的追求（初心）置身于人民、人類的共同理想之中，并清晰地加以宣示；又要時常保持清醒和戒備，養(yǎng)成對照、檢查、修正的習(xí)慣，以使組織始終保持“心”正。
組織的“正念”，就是從正心出發(fā)，選擇自身的行動方向、行為方式、動力狀態(tài)，并予以實時調(diào)整與保持，使“念”既契合組織當(dāng)下所需，又利于長遠(yuǎn)發(fā)展。因而，組織要將本真之心、至善之心生成為具有行動傾向、動力意義的共同信念，即：以理性的價值觀體系確保組織在規(guī)則約束下，保持正確的行動方向；以感性的精神體系確保組織在情感激發(fā)下，保持豐沛的內(nèi)生動力；以可操作的戰(zhàn)略體系確保組織沿著正確的道路做事。

國有企業(yè)視域下的正心正念
心和念是一個企業(yè)全體成員的理想信念，正心正念就是秉持做事的初心和操守，凡事起始就不存私心雜念，不想“捷徑”“旁門左道”，確保企業(yè)所有行為有好的出發(fā)點。
對國有企業(yè)來說，就是要擔(dān)負(fù)起國家使命、民族大義、社會責(zé)任，胸懷人類的共同愿景，堅守中國共產(chǎn)黨人的初心。每一個人、每一個團隊能破除狹隘的本位主義，有為團隊、為大局著想的心胸，有“功成不必在我、功成必定有我”的格局，有心系天下的情懷。任何國有企業(yè)都要在忙忙碌碌的具體工作過程中，經(jīng)常性地對可能出現(xiàn)的偏離初心的“小我”“私心”保持檢視和修正。
以福建電力公司這樣一個關(guān)系能源安全和經(jīng)濟命脈的大型國有重點骨干企業(yè)為例，各層級、各團隊都在共同的“心”引領(lǐng)下，確立自己的使命擔(dān)當(dāng)、職責(zé)定位、行為準(zhǔn)則、行動共識。就公司整體而言，就是要牢記國有企業(yè)“六個力量”定位，始終以“客戶滿意、黨和政府滿意”為核心追求；就各級基層黨組織而言，就是要成為引領(lǐng)公司發(fā)展、帶領(lǐng)隊伍前進的堅強紅色堡壘；就每一個班組、站所、部室而言，就是要凝聚全體成員的共識，形成團結(jié)向上的氛圍，成為攻堅克難的團隊。
一個企業(yè)，一定要時時對照初心，形成排除雜念干擾的習(xí)慣和機制。有了正心正念，任何國有企業(yè)就能在行為風(fēng)格上鮮明有力、在具體事情處理上舉止得當(dāng)、在工作成效上內(nèi)外滿意。只有以正心立正念，才能樹正風(fēng)、走正道、得正果，實現(xiàn)企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

正心正念理念落地實踐路徑
對一個企業(yè)而言，正心正念隱含于全體員工的思想觀念之中，是企業(yè)行為的根基，但它表現(xiàn)出來的是企業(yè) “言語談吐、行為舉止”。把正心正念落實為企業(yè)管理實踐，需要有務(wù)實、簡捷的工作設(shè)計，就此，依據(jù)初步的思考和實踐，提出“正心念、樹正風(fēng)、走正道、求正果”四個方面。

正心念
培養(yǎng)正心正念是企業(yè)隊伍建設(shè)的硬任務(wù)，又是企業(yè)管理工作的一個軟專業(yè)。其本質(zhì)在于讓共同理想和愿景、共同價值取向獲得員工的情感認(rèn)同。在任何企業(yè)，都應(yīng)該成為企業(yè)文化工作使命級的任務(wù)。在國有企業(yè)，更要走黨內(nèi)政治文化引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)的道路。
要發(fā)揮好黨組織在心念培育中的關(guān)鍵引領(lǐng)作用，通過開展面向全員的企業(yè)文化工作和面向黨內(nèi)的政治文化建設(shè)，運用入心入腦接地氣的文化手段，培育企業(yè)員工對共同心念的情感認(rèn)同。
各級領(lǐng)導(dǎo)干部要做正心正念的示范引領(lǐng)者，同時還要在理念宣貫、團隊行為養(yǎng)成上親力親為；公司各專業(yè)、各部門在制度建立、業(yè)務(wù)設(shè)計、指標(biāo)設(shè)立中，要注重對理念的承載與契合，使得正確的價值導(dǎo)向在各項管理行為中得以傳遞、彰顯。
國網(wǎng)福建電力在正心正念培育工作中，注重從面向全員的企業(yè)文化“深耕工程”、面向干部的“主題教育”入手，既抓面又抓點：一是在企業(yè)文化工作中，把公司正心正念的內(nèi)涵與企業(yè)價值觀、企業(yè)精神一起融合進日常文化工作載體，通過道德講堂、故事體系、典型人物體系、職工文學(xué)創(chuàng)作等系統(tǒng)性的文化落地舉措，培養(yǎng)員工的情感認(rèn)同；二是在各級管理人員中開展“正心念、知敬畏、存戒懼”主題教育，倡導(dǎo)積極進取、崇德向善的精神狀態(tài)，養(yǎng)成“心不動于微利之誘，目不眩于五色之惑”的戒懼意識，牢記“我是誰、為了誰、依靠誰”的正確政績觀。
樹正風(fēng)
企業(yè)好比人，必須有鮮明的行事風(fēng)格和行為品格，它是一支隊伍正心正念的外在體現(xiàn)。因而，要注重良好作風(fēng)的養(yǎng)成。
國有企業(yè)是社會風(fēng)尚的引領(lǐng)者，一舉一動都起著示范標(biāo)桿作用。因此，隊伍作風(fēng)、品格的培養(yǎng)不僅有內(nèi)在價值上的需要，更是不可忽視、不可推卸的社會責(zé)任。這就要求每一個國有企業(yè)一定要結(jié)合本企業(yè)的專業(yè)特征、結(jié)合所處地域的人文特征，把握企業(yè)發(fā)展歷史文脈、把握社會整體發(fā)展趨勢，提出具有鮮明個性的行事風(fēng)格與行為品格要求，并在企業(yè)內(nèi)部培育相應(yīng)的示范典型。
國網(wǎng)福建電力在理念落地過程中，確立以“愛拼會贏”為總基調(diào)的“閩電風(fēng)格”。在具體闡釋上提出了爭先、吃苦、主動、自信四個具體品格：摒棄小富即安、小進即滿、守成求穩(wěn)的行為特征，倡導(dǎo)“敢與最優(yōu)者對標(biāo)，敢與最強者比拼，敢與最快者賽跑”，養(yǎng)成勇于爭先的品格；摒棄“舒適圈”心理和拈輕怕重的行為特點，倡導(dǎo)啃硬骨頭、挑重?fù)?dān)子、接“燙手山芋”，養(yǎng)成不怕吃苦的品格；摒棄等一等、歇一歇、停一停的行為特征，倡導(dǎo)不待揚鞭自奮蹄、搶抓機遇求突破，養(yǎng)成積極主動的品格；摒棄自我設(shè)限的“窮人思維”和凡事找客觀的行為特征，倡導(dǎo)勇闖無人區(qū)、敢做領(lǐng)頭雁、善繪新藍(lán)圖，養(yǎng)成昂揚自信的品格。
走正道
企業(yè)有了良好的行事風(fēng)格，隊伍有了良好的行為品格，并不能完全確保每一個人、每一個團隊在一時一事的具體情境中始終走在正道之上。因此，還需要建立完備的行為引導(dǎo)、約束、預(yù)警、糾正機制。
在國有企業(yè)運行中，時常會發(fā)現(xiàn)一些人或團隊，為了一己私利，不擇手段，走上“旁門左道”：或認(rèn)為制度過時、不合實際，自作主張，迷失方向；或?qū)σ?guī)則及背后的理念理解不深不透，憑空生出無知無畏的“膽量”；或迫于指標(biāo)壓力急于求成“走捷徑”、或迫于權(quán)威壓力心存僥幸，一時糊涂。這些情況中的任何一種一旦在企業(yè)發(fā)生，都會使企業(yè)形象受到損傷，使隊伍的信念受到?jīng)_擊。
國網(wǎng)福建公司面對任何環(huán)境、在任何時候，都十分重視規(guī)則意識的建立和規(guī)則體系的建設(shè)。要求任何組織在追求指標(biāo)化的業(yè)務(wù)結(jié)果之前，要優(yōu)先確立正確的程序；在已有明確制度的情況下，不因追求所謂良好結(jié)果而逾越程序。以此原則為指導(dǎo)建立起了涵蓋個人崗位規(guī)范、專業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)規(guī)章制度以及紀(jì)律紅線、負(fù)面行為清單的規(guī)則體系。
國網(wǎng)福建公司注重加強團隊內(nèi)部的制約與監(jiān)督機制建設(shè)，加強上級組織對下級組織的監(jiān)督，加強巡察工作，使得各種不合規(guī)行為能夠得到及時預(yù)警、糾正，促使各級干部、全體黨員帶頭約束自身行為，各級組織對違規(guī)行為從嚴(yán)問責(zé)處置，形成走正道、揚清風(fēng)的合規(guī)文化。
求正果
信必有行，行必有果。在正心正念的引領(lǐng)下，只要企業(yè)持續(xù)樹正風(fēng)、走正道，凝聚組織力量，就能夠不斷超越自我，得到組織成員共同期待的成果。當(dāng)組織獲得讓自己自豪的成果，又能夠進一步堅定和強化組織的正心正念。
對國有企業(yè)來說，內(nèi)部各級組織、各類團隊乃至不同的員工，有可能對“成果”出現(xiàn)不同的定義，這就會使整個企業(yè)的目標(biāo)追求不聚焦。因此，企業(yè)有必要抓住企業(yè)業(yè)務(wù)特色，提出簡捷、準(zhǔn)確且具有廣泛感召力的成果化目標(biāo)。
福建電力公司正是依據(jù)自身業(yè)務(wù)和內(nèi)部隊伍狀況，提出了“正果就是雙滿意、雙成長”：
一是“讓客戶滿意、讓黨和政府滿意”。
在指導(dǎo)思想方面，確立三個“擯棄”：擯棄追求短
期效益、局部利益的狹隘結(jié)果導(dǎo)向，從經(jīng)濟社會發(fā)展需求、民生福祉出發(fā)，實現(xiàn)黨和政府信任、人民群眾信賴的目標(biāo)；擯棄個人指標(biāo)、專業(yè)指標(biāo)至上的錯誤思維，實現(xiàn)內(nèi)部工作成果都以外部滿意為導(dǎo)向；擯棄表面文章、形式主義，真正把利益相關(guān)方的期望落到實處。
在工作舉措方面，提出三個“涵養(yǎng)”：涵養(yǎng)服務(wù)民生的擔(dān)當(dāng)，杜絕對客戶訴求踢皮球，全力滿足人民群眾日益增長的美好生活用電需要；涵養(yǎng)公平競爭的擔(dān)當(dāng)，以橫向主動協(xié)作，縱向共同進步的站位與胸懷，帶頭促進各類企業(yè)公平競爭；涵養(yǎng)開放共贏的擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮新能源產(chǎn)業(yè)、數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，既做大“蛋糕”，又做大 “朋友圈”，更好實現(xiàn)對外開放、合作共贏。
二是“追求企業(yè)成長，成就員工成長”。
在企業(yè)成長方面，就是靠業(yè)務(wù)、流程和商業(yè)模式的守正創(chuàng)新，推動經(jīng)營實力增強、技術(shù)創(chuàng)新突破、服務(wù)品質(zhì)提升、管理水平提高、綠色發(fā)展提速、品牌價值彰顯。在行動過程中不斷獲取自身能力迭代和相互迭代的加速度，提升組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、服務(wù)、增值能力，擔(dān)當(dāng)國家頂梁之柱。
在員工成長方面，就是依靠業(yè)務(wù)磨練、文化滋養(yǎng)和持續(xù)奮斗，鍛造一支信念堅定、能力高強，有幸福感、獲得感、歸屬感的隊伍。推進高端人才引領(lǐng)、電力工匠塑造、青年人才托舉“三大工程”，貫通職務(wù)、職級、專家“三大通道”，多出管理大家、專業(yè)大師、技能大工匠，突出復(fù)合型人才培育，打造高素質(zhì)職業(yè)化隊伍。
樹立“守正心，立正念，樹正風(fēng)，走正道，得正果”的管理體系，是對中國傳統(tǒng)文化和哲學(xué)思想的傳承和延續(xù)，是對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想關(guān)于 “不忘初心、牢記使命”“弘揚優(yōu)秀文化”等重要論述的貫徹和實踐。通過對這一企業(yè)管理理念及遞進式實踐路徑的試驗與研究，發(fā)現(xiàn)心念對組織行為具有深遠(yuǎn)影響，正心正念是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根基。所以，國有企業(yè)在管理實踐中要重視心念的作用，從正心正念的視角做好路徑設(shè)計，歸正企業(yè)行為，這樣才能使企業(yè)做強做優(yōu)做大，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。