2023年是京東方創(chuàng)立30周年。回溯30年篤行，京東方從0到1，走出了屬于世界的頂級半導體顯示之路。在這一過程中，基于中華民族5000年文明形成的京東方文化內(nèi)驅力，也是京東方文化的根和魂。它催生出京東方“產(chǎn)業(yè)報國、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、為中國的現(xiàn)代化和人類文明進步做貢獻”的核心文化內(nèi)涵，與京東方在各個發(fā)展階段結合實際孕育出的優(yōu)秀企業(yè)文化和價值觀方法論體系一道，成為融入京東方人血液中的寶貴精神財富。

在文化內(nèi)驅力影響下，京東方始終保持著蓬勃的進取意識。自2013年起，持續(xù)探索物聯(lián)網(wǎng)轉型道路，2016年提出“開放兩端芯屏氣/器和”的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，2021年進一步確立“屏之物聯(lián)”發(fā)展戰(zhàn)略，立足實現(xiàn)數(shù)字化時代“屏即終端”的用戶感知革命，構建“屏即平臺、屏即系統(tǒng)”的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在這樣的背景下，京東方進一步構建符合企業(yè)轉型需要、助推企業(yè)在急速變化的商業(yè)環(huán)境中更好抓住商機的文化內(nèi)驅力，將企業(yè)推向高質高速增長的新高度。

京東方內(nèi)驅力構建的“文化樹雙循環(huán)”模型是一種基于生命系統(tǒng)思想的非線性模型。它清晰地展示了京東方的文化之樹如何以內(nèi)循環(huán)為主體，并在內(nèi)部外部雙循環(huán)相互作用下展現(xiàn)出強大生命力和良好適應性的過程。使用“文化樹雙循環(huán)”模型可以給大家提供一個形象化思維的方法，從而更好地把握企業(yè)文化管理的基本規(guī)律和實踐模型，助力企業(yè)基業(yè)長青。

▲圖1：內(nèi)驅力構建的“文化樹雙循環(huán)”模型

內(nèi)循環(huán)為主體激活強大生命力

內(nèi)循環(huán)是推進構建文化內(nèi)驅力的主體和關鍵，通過“魂－根－脈－干－枝－葉－花”這一循環(huán)心法，激活了文化的創(chuàng)新性、實踐性，實現(xiàn)了文化的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展，促進企業(yè)內(nèi)在生命力不斷釋放、活力日益增強。

1.固好文化之魂

京東方的文化之魂，指的是京東方文化發(fā)展中始終不變的那一方面，也就是其根本特質、精神和核心價值。它貫穿于京東方各個發(fā)展階段，是京東方人堅定理想、不忘初心的源頭，對推動企業(yè)高質量發(fā)展意義重大。

一是堅持聽黨的話，走創(chuàng)新發(fā)展之路。“聽黨的話”就是要忠于黨的事業(yè)，樹立產(chǎn)業(yè)報國極高志向，把企業(yè)發(fā)展融入國家發(fā)展大局；“走創(chuàng)新發(fā)展之路”就是堅持技術、產(chǎn)品、商業(yè)模式和運營管理創(chuàng)新，探索出一條有自己特色的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路。在這一思想指導下，京東方將“產(chǎn)業(yè)報國、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”理念轉化為具體行動：在產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，破解“少屏無魂”之痛；在產(chǎn)業(yè)布局上，融入國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；在產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)建設上，彎道超車、換道領跑，逐個擊破行業(yè)發(fā)展瓶頸；在創(chuàng)新發(fā)展上，圍繞首都國際科技創(chuàng)新中心建設，為國家科技自立自強貢獻力量。

二是堅持市場化、國際化、專業(yè)化。京東方始終把堅持市場化、國際化、專業(yè)化發(fā)展道路，作為激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力、有力參與全球化市場競爭的根本。1993年，面對國企發(fā)展中的積弊和頑疾，京東方堅定提出走“三化”改革之路，以市場化激活股份制改革，以國際化推動參與全球競爭，以專業(yè)化實現(xiàn)超越領先。2020年，作為北京首個深化市場化改革試點，京東方進一步把黨的領導與完善公司治理有機結合，堅定“三化”改革，推進市場化多元短、中、長期激勵機制，深化國際化創(chuàng)新尋源和產(chǎn)業(yè)“走出去”之路，以專業(yè)化為核心，構建了“1+4+N”物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

▲圖2：京東方企業(yè)文化發(fā)展歷程

三是堅持文化發(fā)展與時俱進?；仡櫨〇|方29年來的發(fā)展歷程，大致可以劃分為“轉型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展主營”“突破‘屏’頸、邁向領先”“實現(xiàn)領先、智見未來”三個階段。在不同階段，企業(yè)文化始終做到了與企業(yè)發(fā)展同頻共振，其發(fā)展歷程如圖2所示：1993-2002年間，企業(yè)文化聚焦市場化轉型，倡導艱苦奮斗、學習轉化、自主創(chuàng)新；2003-2012年間，企業(yè)文化聚焦核心能力提升，倡導創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、夯實內(nèi)功、成就客戶；2013年至今，企業(yè)文化聚焦物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新轉型，倡導創(chuàng)新變革、融合發(fā)展、價值共創(chuàng)。與時俱進的企業(yè)文化是京東方精神大廈巍然聳立的堅強保證。

2.扎牢文化之根

樹的根要扎牢、扎深才能茁壯成長，企業(yè)文化也要扎根于生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，引領、賦能、服務、保障，才能將“軟實力”變?yōu)?ldquo;硬支撐”。因此，無論環(huán)境如何變化，京東方的企業(yè)文化要為企業(yè)創(chuàng)造價值的本質不會變。

▲圖 3：京東方戰(zhàn)略管理工具 BSM

一是文化支撐戰(zhàn)略。京東方是一家戰(zhàn)略導向型的企業(yè)，并將BSM模型（如圖3所示）作為戰(zhàn)略規(guī)劃和具體執(zhí)行的一套體系。這一模型從市場洞察、戰(zhàn)略意圖、創(chuàng)新焦點、業(yè)務設計、關鍵舉措、機制優(yōu)化、組織建設、資源保障以及領導力和企業(yè)文化與價值觀層面，幫助管理層在制定企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行過程中進行系統(tǒng)思考，務實分析，有效資源調(diào)配與執(zhí)行跟蹤。該模型充分表明，企業(yè)文化、價值觀是京東方戰(zhàn)略規(guī)劃制定、執(zhí)行和有效發(fā)揮作用的重要支撐，領導力是京東方戰(zhàn)略實施的重要牽引，從管理方法論的角度確立了文化服務于企業(yè)戰(zhàn)略的重要地位。

二是文化創(chuàng)造績效。企業(yè)的價值創(chuàng)造和實現(xiàn)要依賴團隊和員工，需要打造一支“上下同欲”、立場一致、目標一致的高績效員工隊伍，促進組織資本、人力資本、信息資本的激活。在京東方的組織目標管理分解圖中，確定了四個主要激活因子：文化、領導力、協(xié)調(diào)一致、團隊工作。其中，文化管理是直接從管理核心切入，緊扣核心價值驅動要素，從組織到個人，全面打造基于同一價值立場的理念與行為，幫助企業(yè)取得管理者素質提升、核心員工保有率提高、生產(chǎn)過程降本增效和競爭優(yōu)勢保持等高價值回報。

三是文化聚焦需求。京東方企業(yè)文化持續(xù)聚焦企業(yè)核心需求，即：發(fā)展重點、問題焦點、前線熱點、轉型支點、價值看點、員工痛點、忽略盲點，在回答和解決需求中持續(xù)破解難題。物聯(lián)網(wǎng)轉型關鍵時期，企業(yè)文化從引領力出發(fā)，提煉和塑造與物聯(lián)網(wǎng)轉型相適應的文化價值觀；從經(jīng)營價值出發(fā)，強化對前臺和一線“炮火聲”的宣傳，樹立典型；從工作效能出發(fā)，圍繞“三橫三縱”和創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展，通過黨群組織開展橫向工作拉通；從提質增效出發(fā)，廣泛開展助力經(jīng)營的各類創(chuàng)新活動和項目。正是因為京東方的企業(yè)文化有發(fā)現(xiàn)問題的敏銳、正視問題的清醒、解決問題的自覺，才能代表企業(yè)發(fā)思想之先聲。

3.守護文化之脈

企業(yè)文化如生命，是員工心中的常青圖騰。樹脈深藏于年輪之中，觀其形態(tài)，知歷史、見春秋，有如回答哲學三問“我是誰、我來自何方、我去向何處”。守好文化之脈，才能讓企業(yè)文化傳承、創(chuàng)新、發(fā)展。

一是清晰“我是誰”的自我認知。京東方人內(nèi)心對事業(yè)、夢想都有著極為清晰的認知——京東方是一家有情懷、有擔當、有創(chuàng)新的全球物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)：我們的情懷體現(xiàn)在企業(yè)愿景，即“成為地球上最受人尊敬的偉大企業(yè)”；我們的擔當體現(xiàn)在企業(yè)使命，即“持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供令人激動的產(chǎn)品、服務和體驗，為利益相關者創(chuàng)造最大價值”；我們的創(chuàng)新體現(xiàn)在核心價值觀，即“正直誠信、開發(fā)人才、尊重技術、傾情客戶、合作共贏、成果主義、全身心投入……”，使命、愿景、核心價值觀是京東方敢于勇立智慧物聯(lián)潮頭浪尖的穩(wěn)固基石。

二是傳承“我來自何方”的歷史積淀。企業(yè)文化的形成和發(fā)展需要長期積累，加以總結、提煉和升華。京東方是由共和國電子工業(yè)的長子轉制而來，天然承接了“產(chǎn)業(yè)報國”的使命和責任；企業(yè)和產(chǎn)業(yè)沉浮跌宕，鍛造了不斷創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗的品格；在與日本、韓國和中國臺灣等企業(yè)的合資合作中，深切感受到“市場是換不來核心技術的”，為此更加激發(fā)了“對技術的尊重和對創(chuàng)新的堅持”“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)未來”等優(yōu)秀文化。京東方的文化是在傳承中不斷豐富和發(fā)展的文化，是對京東方自身歷史精神的完整傳承。

三是樹立“我去向何處”的極高志向。2019年6月至今，京東方新一代管理團隊傳承和發(fā)展寶貴精神財富，居安思危，創(chuàng)新變革，提出諸多與創(chuàng)新轉型發(fā)展相適配的新思想、新觀念、新要求，指引企業(yè)未來發(fā)展方向。戰(zhàn)略目標上，提出“2030年實現(xiàn)營收和市值雙千億美元”；戰(zhàn)略舉措上，提出“打贏半導體顯示決勝戰(zhàn)和物聯(lián)網(wǎng)轉型攻堅戰(zhàn)”；機制創(chuàng)新上，提出“三橫三縱”組織運營機制和“一個、數(shù)字化、可視的京東方”數(shù)字化變革總體目標等。為保證上述目標的實現(xiàn)，管理團隊號召全體干部員工激發(fā)“五股心氣”、踐行京東方“人才觀”，為實現(xiàn)極高志向奠定了堅實的思想和文化基礎。

4.強壯文化之干

京東方企業(yè)文化的主干由一組方法論構成，以“三五”原則為基本遵循、以文化建設同心圓為指導框架、以文化建設內(nèi)涵圖為建設路徑，構建起一整套支撐體系，恰似強壯的樹干把上方的樹冠穩(wěn)固撐起。

一是以“三五”原則為基本遵循。京東方黨委書記、董事長陳炎順把握新形勢新任務，提出“五個優(yōu)勢轉化抓黨建、五個結合學黨史、五股心氣塑文化”的“三五”工作法（如圖4所示），推動企業(yè)文化工作系統(tǒng)化、專業(yè)化、深層次創(chuàng)新變革。通過“五個優(yōu)勢轉化抓黨建”，有效促進黨群/文化工作與經(jīng)營工作互融深融、打通貫通、整合聚合；通過“五個結合學黨史”，引導廣大黨員員工持續(xù)踐行“聽黨的話，走創(chuàng)新發(fā)展之路”，促發(fā)展、增活力、強管理、煉隊伍，惠員工；通過“五股心氣塑文化”，堅定京東方人的初心和使命，激發(fā)干部員工為物聯(lián)網(wǎng)轉型發(fā)展貢獻更多智慧和力量。

▲圖 4：京東方“三五”工作法具體內(nèi)容

二是以文化建設同心圓為指導框架。如圖5所示，在文化建設同心圓指導下，京東方企業(yè)文化通過精神、制度、行為、物質四個層面，以內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、彰顯于物、物化于效的方式強有力落地。經(jīng)過長期實踐探索，京東方將公司價值、股東回報、員工利益與社會責任有機結合，總結提煉出較為完整的、貼合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展實際的同心圓文化體系。如圖6所示，體系以文化品格為內(nèi)核，以使命、愿景、價值觀為核心，以發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、管理理念為支撐，通過市場理念、質量理念、品牌理念等外延觸達客戶及市場，展現(xiàn)企業(yè)形象和員工風貌。

▲圖 5：文化建設同心圓

▲圖 6：京東方同心圓文化體系

三是以文化建設內(nèi)涵圖為建設路徑。圍繞文化建設內(nèi)涵圖（如圖7所示），首席文化官組織對企業(yè)文化建設牽頭抓總，充分發(fā)揮黨工團組織在文化建設中的積極作用，確保各項工作有機銜接、各種資源優(yōu)化利用，實現(xiàn)工作效果最大化。

文化建設內(nèi)涵圖的運用，保障了文化在業(yè)務條線內(nèi)部，業(yè)務條線之間，前臺與中后臺之間，母子公司之間充分流動、融合，體現(xiàn)在組織和管理的方方面面，有效融入企業(yè)治理體系和運營機制中。同時，強化各級干部企業(yè)文化和經(jīng)營管理的“一崗雙責”意識，使之融合賦能作用更加精準和富有成效，為助推生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造更大價值。

▲圖 8：文化建設影響力圖

5.伸展文化之枝

管理者、制度、文化建設是企業(yè)文化建設影響力的核心要素，對于將文化方法論落實到文化成果中極為重要，如同發(fā)揮了支撐、營養(yǎng)制造和輸送調(diào)節(jié)作用的枝條。如圖8所示，京東方文化建設影響力圖表明，三者協(xié)同是促進文化有效觸達全體員工的有力抓手。

一是發(fā)揮管理者責任。企業(yè)領導者是企業(yè)文化的奠基者、變革者和捍衛(wèi)者。京東方兩屆領導團隊都非常重視企業(yè)文化建設，以高瞻遠矚的企業(yè)家思想和豐富的管理經(jīng)驗，結合企業(yè)發(fā)展實際提出了一系列重要文化價值觀，并親自主持制定司旗、司歌、企業(yè)識別系統(tǒng)、行為規(guī)范等重要物質文化，使文化力量得以長久延續(xù)。同時，京東方要求管理者始終做文化的捍衛(wèi)者，在執(zhí)委會、黨委會決策原則中明確提出“核心管理團隊要具有一致的價值觀”要求；對各級干部提出“干部干部，先干一步，干在前部”工作要求；在“領導者標準”中提出“不斷激勵部下，充分發(fā)掘其潛能”要求；形成核心價值統(tǒng)一、一級帶一級、文化和作風代代傳承的生動局面。

二是發(fā)揮管理機制作用。管理機制對于員工的影響是剛性統(tǒng)一的，整體高于顯性文化作用，且不會隨著層級、崗位特點的不同而變化，對文化具有穩(wěn)定持久的影響力。為此，京東方注重文化價值理念在制度建設中的融入，以制度承載道德理念、固化良好品行、強化文化認同、推動行為實踐。為進一步引導干部員工走出舒適區(qū)、積極投身物聯(lián)網(wǎng)轉型新業(yè)務，集團出臺《關于鼓勵優(yōu)秀人才投身創(chuàng)新事業(yè)相關人事政策》；為激發(fā)重點項目突破和更高價值創(chuàng)造的主動性，集團增設年度“十大貢獻項目”和“最具影響力員工”評選，將激勵導向固化到評選保障機制中。

三是發(fā)揮企業(yè)文化組織作用。顯性文化對員工的影響力在一定范圍內(nèi)隨著管理層級的提升而遞減，同時，Z世代員工在企業(yè)中的占比日益增多。為此，京東方深入分析不同層級、崗位員工的價值需求，依托黨、工、團打造“思想引領、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、素質提升、和諧共建、傾情關愛、文化塑造”六大體系，廣泛開展各類勞動和技能競賽，打造“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)未來”的活力文化氛圍。為保證文化建設內(nèi)容和形式不斷更新迭代、效果突出，首席文化官組織依據(jù)黨群/文化工作特點，提出“1+N-X”價值模型。其中，“1”是夯實本職工作、“N”是賦能業(yè)務工作、“X”是無效低效的工作，通過對N及X 的及時復盤調(diào)整提高服務價值和工作效能。

6.茂密文化之葉

由企業(yè)文化內(nèi)驅力轉化形成的行為習慣，會通過員工作用于企業(yè)、延展至社會和家庭。正如葉片通過光合作用進行能量轉換，企業(yè)文化建設得如何，對家庭文化和國家文化都有著相互作用和影響，三者之間也存在著能量轉換。

一是承載國家文化。國家文化是企業(yè)文化的根植基礎，企業(yè)文化是國家文化的基本縮影。如：京東方人才觀是“平時看得見，關鍵時刻站得出來，危機來臨時豁得出去”，這與習近平總書記在“七一勛章”頒授儀式上對全體黨員提出的要求高度一致；京東方“五股心氣”也與總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會重要講話中提出的“增強做中國人的志氣、骨氣、底氣”一脈相承。可見，從靜態(tài)視角來看，國家文化與企業(yè)文化之間基于精神層面存在廣泛聯(lián)系；從動態(tài)視角來看，國家文化與企業(yè)文化之間存在著相互轉化和相互融合的關聯(lián)關系，這種關聯(lián)關系也進一步影響著國家軟實力。

二是聯(lián)結家庭文化。京東方注重打造具有家文化特色的員工文化，在創(chuàng)立之初就提出京東方的人文環(huán)境是“簡單直接的人際關系，忠誠感恩的為人準則，積極進取的人生態(tài)度，齊心協(xié)力的團隊精神”。要求企業(yè)文化組織以“做實事、暖人心、提士氣、正能量，建設幸福和諧家園”為指導，積極實施“一生無憂”工程和“四季關懷”計劃，讓員工在工作和生活中都感受到企業(yè)的用心、溫暖和關懷。持續(xù)激發(fā)員工積極向上的斗志，與員工共享企業(yè)發(fā)展成果，不斷提升員工收入水平和多元激勵，增強員工的獲得感、幸福感、安全感，在建設幸福事業(yè)過程中建設幸福家庭。

三是實現(xiàn)互動轉化。企業(yè)文化向上承載國家文化，向下聯(lián)結家庭文化，三者相互作用。國家文化與企業(yè)文化之間的聯(lián)系隨著企業(yè)影響力擴大而更加緊密，優(yōu)秀的企業(yè)通過積極參與全球化市場競爭，向外界持續(xù)彰顯“大國底氣”和“大國自信”。習近平總書記在重慶京東方視察時充分肯定京東方的發(fā)展成就，指出“有千千萬萬個你們這樣的企業(yè)和家庭的夢想實現(xiàn)了，中華民族偉大復興的中國夢就實現(xiàn)了”。京東方企業(yè)文化建設與家庭文化建設同樣互通，創(chuàng)始人王東升提出“修身、齊家、創(chuàng)業(yè)、助天下”，就是把干部員工“齊家”作為“創(chuàng)業(yè)、助天下”的前提要求，京東方干部職業(yè)操守和廉潔文化中均要求干部修“家庭美德”，形成“小家”與“大家”文化共同發(fā)展的良好局面。

7.遍開文化之花

文化止于至善、止于至美。京東方堅持以企業(yè)愿景為指引，在構建文化內(nèi)驅力中樹立美、傳播美、弘揚美、激勵美，努力打造有行業(yè)特點和京東方特色的文化品牌和文化共識，良好的企業(yè)形象日益鮮明，為行業(yè)文化建設作出了積極貢獻。

一是塑造英雄人物和儀式感。英雄人物是價值觀的人格化，是企業(yè)文化的中樞形象；缺乏典禮或儀式，重要的價值觀傳播效果也會大打折扣。為此，京東方結合企業(yè)發(fā)展和自身特色，打造了“雙十大”表彰、“京東方人”獎表彰、“專利技術創(chuàng)新”獎表彰等一系列重要品牌獎項。表彰內(nèi)容既有項目化的重大任務，也有不同專業(yè)類別的先進人物；既有“硬碰硬”的價值貢獻獎，也有體現(xiàn)文化軟實力的最佳協(xié)作獎；既有“真金白銀”獎勵的團隊和個人獎，也有傳播影響力的“十大新聞事件”。在英雄人物和儀式感極強的表彰熏陶下，企業(yè)價值觀已潛移默化地融入京東方人血液中，為企業(yè)轉型發(fā)展注入強勁動力。

▲圖 9：京東方品牌標識和內(nèi)涵演變

二是文化助力品牌價值提升。隨著企業(yè)發(fā)展和文化的演進，京東方的品牌標識和內(nèi)涵也在不斷更新（如圖9所示）。2021年10月，京東方正式對外發(fā)布全新品牌使命、品牌原則與品牌承諾，實現(xiàn)了品牌理念的深刻轉變與全面煥新。

京東方始終把成為地球上最受人尊敬的偉大企業(yè)愿景轉化為關注和促進社會進步的價值追求，在關注健康事業(yè)、助力文化傳承、服務鄉(xiāng)村振興、消弭教育鴻溝等公益領域做了大量工作，贏得社會各界廣泛贊譽。同時，京東方積極與主流媒體、高校、知名企業(yè)從文化層面開展對外交流，在新聞宣傳、資源共享、學習交流等方面達成深度合作，持續(xù)擴大文化影響力。通過企業(yè)文化工作的良好開展和有效傳播，京東方及所屬單位在文化建設領域先后斬獲多項榮譽：2018年，榮獲“首都精神文明標兵”和中國企業(yè)社會責任峰會“杰出企業(yè)獎”；2019年，榮獲中國企業(yè)文化建設峰會“企業(yè)文化建設典范企業(yè)獎”；2021年，榮獲“第六屆全國文明單位”獎。

三是堅持講好京東方故事。通過講故事傳播好聲音，是真實、立體、全面展示企業(yè)形象的有力手段。京東方深諳講好京東方故事對文化建設的重要性，充分運用這一有效載體傳播文化理念和企業(yè)精神。積極對接主流媒體，多次接受中央電視臺、各地媒體《對話》《大國工匠》等欄目的宣傳；支持配合專家學者，以第三方獨立視角和洞察，開展MBA案例整理和出版以京東方為代表的中國電子工業(yè)史著作《光變》；認真梳理總結企業(yè)文化理念，講企業(yè)故事、講員工故事，內(nèi)部發(fā)行《理想之路》《不忘初心成就偉大》《追光》等文化書籍、案例集，并輸出大量企業(yè)文化故事案例、視頻，有效發(fā)揮了企業(yè)文化的凝聚功能、導向功能、激勵功能和品牌功能。

文/京東方科技集團股份有限公司

編輯/陸佳

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2023年1期