蘋果的金融之路似乎不太順暢。在美國推出“先買后付”(BNPL)服務Apple Pay Later一年多時間之后,蘋果宣布將終止該項服務。行業(yè)面臨的壓力增大,可能是蘋果決定終止該業(yè)務的原因。因為美聯(lián)儲持續(xù)的高利率令違約人群增加,對信貸行業(yè)來說并不是很理想。同時,由于美國的高物價持續(xù)影響個人財務狀況,消費者不可避免地捂緊了錢包,即使先買后付再香,也架不住美國人對消費信心的擔憂。
意外叫停
蘋果公司當地時間6月17日宣布,將終止允許客戶分期付款的“先買后付”服務。一位發(fā)言人在聲明中說,“隨著新的全球分期貸款服務的推出,我們將不再在美國提供Apple Pay Later。”“從今年晚些時候開始,全球用戶在使用Apple Pay結賬時將能通過信用卡和借記卡以及貸款機構獲得分期貸款。”
也就是說,蘋果公司將與第三方合作銀行和貸款機構合作,推出新的全球分期貸款服務,取代“Apple Pay Later”功能。屆時,用戶在使用Apple Pay支付時,將可以直接通過其信用卡、借記卡或其他貸款機構享受分期付款服務。
在此之前,蘋果曾表示將于今年晚些時候開始允許在Apple Pay結賬流程中通過Affirm等第三方公司以及花旗集團等發(fā)卡機構的信用卡和借記卡提供分期貸款。
蘋果先買后付業(yè)務于2023年3月推出,允許用戶分四期無息支付最高1000美元。與信用卡和花唄等金融服務不同的是,蘋果的這項 Apple Pay Later并不是通過信用卡進行簽賬消費,而是通過Apple Pay直接向高盛等金融機構進行消費貸款。
據了解,BNPL的盈利并不依靠貸款人,而是貸款人所購買商品的商家,即BNPL提供商向零售商收取手續(xù)費賺錢。而零售商能接受BNPL提供商抽成的一個關鍵理由在于:通過分期,消費者有意或無意地增加了自己的消費。零售商可以借此提高定價,或者推出包含更多商品的促銷,進而提升業(yè)績。
值得一提的是,在Apple Pay Later之后,蘋果還推出了類似“余額寶”的Apple Card。但去年底據外媒報道,蘋果已向高盛提出終止合作的要求,并計劃在12—15個月內完全退出合作協(xié)議。
邊界模糊
《華盛頓郵報》評論稱,入局“先買后付”蘋果公司來晚了一點。近年來,包括亞馬遜、PayPal、Stripe、Shopify 和 Block(前身為 Square)在內的幾家科技公司也向通過其平臺銷售的小企業(yè)提供融資,支持其在自身平臺實現(xiàn)客戶“先買后付”的功能。
對于蘋果而言,它需要依賴其服務,包括 Apple Music、Apple TV+、iCloud 存儲和 Apple Card 等金融產品推動其收入增長。但是,通過將 “先買后付”功能直接構建到其設備中,該公司冒著可能在財務上過度擴張或難以還清客戶債務的風險。
此外,還有一些必須解決的戰(zhàn)略問題,其中就包括如何構建數字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和提高數據分析能力。在天使投資人、知名互聯(lián)網專家郭濤看來,蘋果還是一家產品公司,不像谷歌和亞馬遜那樣擅長收集和應用數據。
在該業(yè)務推出時就有評論稱,蘋果以此為起點,更深地介入金融領域,但無論在國際還是國內市場,其資質問題仍有待解決。實際上,美國監(jiān)管層面已經有所動作,美國消費者金融保護局(CFPB)曾發(fā)出警告稱,大型科技公司若干涉短期貸款業(yè)務行業(yè),將會對市場競爭造成不良影響。
市場分析就曾指出,包括蘋果在內的大型科技公司推出“先買后付”服務與其希望主導數字錢包的愿望密不可分。但隨著大型科技公司涉足金融服務領域,美國將商業(yè)銀行和投資銀行分開的傳統(tǒng)將“變得越來越模糊”。
對于這一問題,產業(yè)觀察家張穎表示,無論是“先買后付”還是手機分期,圍繞手機產品所衍生的金融工具,也有內卷化趨勢,從分期付款出發(fā)點來看,這是手機廠商以及第三方渠道商提升銷量的舉措,同時也會獲得一定的利息收入。但隨著競爭激烈,分期免息越發(fā)普遍,同時,部分平臺對于借款人資質的審核也有所放松,蘋果為了自身資金安全,也要避免金融服務過度泛濫的行為。
消費壓力
行業(yè)面臨的壓力增大,也是入局者們不得不考慮的問題。近年來,“先買后付”模式在美國大行其道,市場空間和增速均顯著增長。但與其他金融機構相比,使用“先買后付”的消費者通常較少受到監(jiān)管保護。
“先買后付”憑借著更為便捷的申請流程和更低的信用要求在美國逐漸流行,美國學生及低收入人群對此的依賴逐漸加深,這也使得這些人的債務不斷累積。“鑒于美國大量低收入及信用較低人群使用‘先買后付’,有證據顯示美國‘先買后付’的風險非常大。”國際清算銀行在一份報告中指出。
在具體到人群的構成中,美國使用“先買后付”的人群主要聚集在35歲以下人群,其中千禧世代和Z世代為主流,他們很多人均沒有信用卡,也對“先買后付”背后的規(guī)則知之甚少。同時在此類人群中,低收入和低學歷者占比更高。
同時國際清算銀行還發(fā)現(xiàn),美國使“先買后付”的人群中,有接近20%的違約率。這不僅遠高于不使用“先買后付”的人群,也顯著高于美國信用卡違約人群比例。
一些分析師警告說,“先買后付”帶來的“幽靈債務”對于經濟來說是一個未被充分認識的問題。他們認為,BNPL可能掩蓋了許多中低收入消費者因通貨膨脹而感受到的痛苦,也可能給個人消費者帶來財務風險。
另一方面,隨著這兩年美國高通脹和高利率的大環(huán)境,消費者不得不收緊預算,購物方式發(fā)生了較大的變化。
本月初最新公布的消費者信心指數意外跌至7個月低點。該調查負責人徐薈安(Joanne Hsu)在一份聲明中表示,雖然勞動力市場強勁增長幫助工資顯著增加,但由于物價持續(xù)高企,美國低收入家庭的預算依然緊張。
同時,去年支撐消費者支出的勞動力市場正在走軟。上周勞工部的數據顯示,美國失業(yè)率升至4%,為兩年多來最高水平,本周,每周首次申領失業(yè)金人數也升至24.2萬人。
北京商報記者 趙天舒
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