在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化的重要性愈發(fā)凸顯。一家企業(yè)的文化不僅能夠影響員工的行為和態(tài)度，還能夠塑造企業(yè)的品牌形象和公眾認知。然而，中國企業(yè)文化建設(shè)面臨著許多挑戰(zhàn)和問題，如企業(yè)文化建設(shè)中遇到的障礙、管理誤區(qū)、國有企業(yè)文化建設(shè)問題、企業(yè)文化研究不足等。本文將從這些方面進行深入分析和探討，希望能夠為讀者提供一些有益的思路和建議，幫助大家更好地應(yīng)對企業(yè)文化建設(shè)中的挑戰(zhàn)和機遇。

誤區(qū)及表現(xiàn)

口號化：文化理念是掛在墻上高大上的政治口號、社會口號，如“科學(xué)發(fā)展觀是企業(yè)的根本”。

政治化：片面以黨群工作代替企業(yè)文化，所做與企業(yè)的經(jīng)營中心聯(lián)系不緊密，成為員工工作中的一種負擔。

虛無化：從上到下對企業(yè)文化的本質(zhì)認識不到位，認為企業(yè)文化對經(jīng)營管理沒有實際作用，或者說領(lǐng)導(dǎo)、員工的行為與企業(yè)所倡導(dǎo)的價值理念不符，甚至背道而馳。

娛樂化：認為企業(yè)文化就是組織一些打打球、唱唱歌、跳跳舞，為娛樂而活動，為福利而活動，活動缺乏價值理念的支撐。

本本化：缺乏對文化理念的深度挖掘和培育，注重編手冊、編制度、編報刊，認為企業(yè)文化只是一種面子工程，編給外人看的。注重設(shè)計形式，文章主題渙散。

孤立化：企業(yè)文化建設(shè)和管理工作與企業(yè)其他部門關(guān)系不大，獨立于企業(yè)其他方面的工作，只是企業(yè)文化部門和企業(yè)文化具體工作者的事情。

邊緣化：文化工作和管理者在企業(yè)被邊緣化，由公司認為閑的人、即將退休的人來干，從財力和物力上也得不到支持。

遲建化：認為企業(yè)文化是大型企業(yè)或企業(yè)發(fā)展到高級階段以后才需考慮的事情，企業(yè)文化是錦上添花的工作。

同一化：忽視企業(yè)的行業(yè)特性和企業(yè)個性，抄襲其他企業(yè)的理念、制度、儀式等。國內(nèi)50%以上的企業(yè)都把誠信作為價值觀，但卻沒有真正理解誠信的含義。在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，誠信有不同的意義。如順豐的按時間送達、淘寶的貨真價實。

標志化：違背企業(yè)文化培育規(guī)律，公司沒有形成基本理念，先設(shè)計標識?；蛘吖緞偝闪⒕驼也焕斫馄髽I(yè)價值理念的設(shè)計師設(shè)計標識，反過來再往理念上靠。

分離化：集團化公司的總部文化與所屬企業(yè)各自主陣，價值理念都不統(tǒng)一等。

注重企業(yè)文化形式，但忽略企業(yè)文化內(nèi)涵——流于表面，走形式、走過場，不能形成文化推動力，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠的影響。

思想認識上存在誤區(qū)，神話論——覺得企業(yè)文化是靈丹妙藥能包治百病。另一種是載體論，覺得文化可有可無，是組織部門、宣傳部門甚至是工會的事情，不能把企業(yè)文化與企業(yè)管理較好地融為一體，削弱了國有企業(yè)文化建設(shè)功能發(fā)揮。

企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新和個性——有的企業(yè)不能跟隨時代發(fā)展，不能分析自身所處的環(huán)境，企業(yè)文化建設(shè)共性化，沒特點沒生機。

功利化：注重短期利益，忽略長遠發(fā)展——原因較復(fù)雜，一方面是企業(yè)自身的價值追求錯位；另一方面是現(xiàn)行政治體制和國有企業(yè)管理體制的影響和制約。

企業(yè)家文化意識缺位——國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很多時候不能關(guān)心企業(yè)文化的實質(zhì)內(nèi)容，自己也缺乏明確的文化理念，經(jīng)常嘴上說說完事兒。

企業(yè)文化建設(shè)中的障礙

目標定位上的問題——一個企業(yè)的文化必須是在經(jīng)營管理過程中積淀出來的，很多企業(yè)在加深企業(yè)文化時存在“文化理想”現(xiàn)象，將企業(yè)文化建設(shè)目標定位在企業(yè)可承受的范圍之外，脫離企業(yè)實際。例如提出很多“大而空” 的口號，把社會口號、政治口號照搬成企業(yè)口號，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)空泛化、門面化。

主客體關(guān)系認知上的問題——有人認為，企業(yè)文化建設(shè)就是按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，自上而下地推行，這其實就陷入了“主客體關(guān)系”的認知誤區(qū)。

企業(yè)文化建設(shè)必須是所有員工參與建設(shè)的過程，從群眾中來，到群眾中去，只有讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思考和廣大員工的參與有機結(jié)合，才能讓企業(yè)文化發(fā)揮其應(yīng)有的生命力。

內(nèi)容上的問題——企業(yè)文化內(nèi)容上常常出現(xiàn)的問題有：文學(xué)化、娛樂化、表象化、歪曲化 。例如一家機械代加工的企業(yè)為了提高企業(yè)文化氛圍，將“格物致知，厚德載物”提煉成核心價值觀，并張貼于企業(yè)的各個角落，事實上，很多員工都無法理解“格物致知，厚德載物”的內(nèi)涵，可想而知，該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)效果必然收效甚微。

方法上的問題——很多人認為，企業(yè)文化建設(shè)就是在企業(yè)內(nèi)部開展思想政治工作，在企業(yè)內(nèi)喊喊文化口號，大搞文化活動，樹立典型，高唱贊歌。這便陷入了“假文化”陷阱。實際上，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)結(jié)合霍夫斯坦德的企業(yè)文化四層次結(jié)構(gòu)理論，將企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化加以融合。

文/王明胤（作者系國家高級企業(yè)文化、高級品牌管理師。本文節(jié)選自作者《企業(yè)文化定位、落地一本通》一書 ）

編輯/陸佳

本文刊載于《中外企業(yè)文化》2023年12期