12月10日，“騰訊視頻會(huì)員權(quán)益調(diào)整”的話題登上微博熱搜榜一，根據(jù)騰訊視頻的說(shuō)明，12月16日之后購(gòu)買、領(lǐng)取、激活的騰訊視頻VIP會(huì)員，可在累計(jì)3臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)1臺(tái)設(shè)備播放。老會(huì)員可持續(xù)享有累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益。2024年三季度，騰訊視頻付費(fèi)會(huì)員數(shù)1.16億，同比增長(zhǎng)6%，環(huán)比微跌。“這么著急年底收割一波啊？”“各大App收費(fèi)越來(lái)越貴，還花樣多”，有網(wǎng)友吐槽。

騰訊視頻VIP幫助服務(wù)中心頁(yè)面下，“會(huì)員權(quán)益調(diào)整說(shuō)明”的標(biāo)題被提亮：“我們將于2024年12月16日起調(diào)整騰訊視頻：騰訊視頻VIP老會(huì)員權(quán)益不變，新會(huì)員享新服務(wù)規(guī)則”。

具體到老會(huì)員權(quán)益，2024年12月16日前已訂閱連續(xù)包月/包季/包年的騰訊視頻VIP會(huì)員，如不斷訂可持續(xù)享有累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益。2024年12月16日前購(gòu)買、領(lǐng)取、激活的月卡/季卡、/年卡的騰訊視頻VIP會(huì)員，在該訂單會(huì)員有效期內(nèi)，也可享有累計(jì)5臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)2臺(tái)設(shè)備播放的權(quán)益

針對(duì)2024年12月16日0:00后購(gòu)買、領(lǐng)取、激活的騰訊視頻VIP會(huì)員，在該訂單會(huì)員有效期內(nèi)，可在累計(jì)3臺(tái)設(shè)備登錄和同時(shí)1臺(tái)設(shè)備播放。騰訊視頻SVIP會(huì)員權(quán)益不受此次調(diào)整影響，保持不變。

北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，騰訊視頻會(huì)員分為VIP和SVIP兩種，VIP會(huì)員從內(nèi)容、適用設(shè)備、同時(shí)觀看設(shè)備數(shù)等方面的權(quán)益，較SVIP有不同程度的差距。愛奇藝、優(yōu)酷、芒果TV也提供多種會(huì)員服務(wù)。

具體到同時(shí)在線設(shè)備，各家權(quán)益不同。優(yōu)酷客服告訴北京商報(bào)記者：同一優(yōu)酷VIP會(huì)員允許本人最多可登錄的設(shè)備上限是3個(gè)，同一時(shí)間最多可在2臺(tái)設(shè)備上觀影/緩存視頻。芒果TV和愛奇藝官網(wǎng)分別顯示，芒果TV VIP會(huì)員同時(shí)使用設(shè)備數(shù)2臺(tái)，愛奇藝黃金VIP老會(huì)員同時(shí)播放設(shè)備2臺(tái)，新會(huì)員同時(shí)播放設(shè)備1臺(tái)。

回到會(huì)員權(quán)益調(diào)整，用戶態(tài)度不一。有網(wǎng)友表示，“足夠用就可以啦，同時(shí)開那么多設(shè)備干嘛”“對(duì)于個(gè)人用戶來(lái)說(shuō)，影響其實(shí)不大，共享賬號(hào)本來(lái)不安全”。另有用戶回復(fù)，“那你倒是把價(jià)格降下來(lái)啊”，還有人建議，“應(yīng)該弄個(gè)家庭會(huì)員和個(gè)人會(huì)員，而不是弄什么VIP和SVIP”。

事實(shí)上，騰訊視頻和愛奇藝已試水家庭會(huì)員服務(wù)。騰訊視頻相關(guān)服務(wù)名為“SVIP家庭卡”，是在SVIP基礎(chǔ)上額外享受更多家庭權(quán)益，該服務(wù)使用統(tǒng)一賬號(hào)登錄，保持家人觀看記錄互相獨(dú)立。

愛奇藝在10月下旬正式推出黃金VIP會(huì)員親情卡服務(wù)，在黃金VIP會(huì)員價(jià)格的基礎(chǔ)上，可額外付費(fèi)開通一個(gè)全新的黃金VIP會(huì)員賬號(hào)。親情賬號(hào)和主賬號(hào)完全獨(dú)立，擁有獨(dú)立的會(huì)員賬號(hào)、密碼和播放記錄，各自分別支持5臺(tái)設(shè)備登錄。

“用戶對(duì)線上娛樂(lè)服務(wù)的價(jià)格尤其敏感，企業(yè)有營(yíng)收壓力也無(wú)可厚非”，文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超認(rèn)為，平臺(tái)和用戶間微妙的關(guān)系將會(huì)是長(zhǎng)期存在的。

北京商報(bào)記者 魏蔚