大廠逃不過大企業(yè)病,京東也不例外。
近日,創(chuàng)始人劉強東在京東高管會上強調(diào)業(yè)績不佳且不拼搏的員工非兄弟,揭示對管理現(xiàn)狀不滿。這也是去年底喊出“我們必須改變”后,劉強東對于自家問題又一次不留情面的反思。
針對近期員工代打卡已形成產(chǎn)業(yè)鏈的問題,京東內(nèi)部調(diào)查,每個月有1.4萬人次找人代打卡。劉強東更是在高管會上說,“凡是長期業(yè)績不好、從來不拼搏的人,不是我的兄弟”。
緊張的“6·18”當口兒,京東內(nèi)外,都是戰(zhàn)場。
對內(nèi)是面向管理松散、整體組織效率低下、集團的戰(zhàn)略失焦,對外則是面向電商造節(jié)失靈、傳統(tǒng)大促顯露疲態(tài),老牌電商從主導者變?yōu)閰⑴c者的困境。
有人給京東算了一筆賬。京東近三年財報顯示,其2021年至2023年員工總數(shù)從39萬增長到52萬,員工人均年創(chuàng)收金額卻從246.94萬元降到了209.76萬元,兩年內(nèi)下降約37.18萬元。
數(shù)字或許不能代表一切,但至少可以代表一部分“業(yè)績不佳且不拼搏的員工”不是真兄弟。
事實上,不只京東,近年來,阿里、字節(jié)、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司也在迅速擴張后迎來對公司發(fā)展的反思與調(diào)整。
劉強東上一次內(nèi)網(wǎng)的跟帖發(fā)言,與馬云有異曲同工之處,均是一線員工對公司發(fā)展的現(xiàn)狀質(zhì)疑,引發(fā)了創(chuàng)始人的下場跟帖。
創(chuàng)始人們對自家的問題毫不避諱,也將大廠面對大企業(yè)病的焦慮一再公之于眾。
惰性、平庸,盤子攤得大,失去危機感,缺乏敏感度……與其說大廠逃不掉大企業(yè)病,不如說每一個大廠都要對抗長大后的“自己”。
既然已經(jīng)長大,“加強危機感,始終創(chuàng)業(yè),逃逸平庸的重力”,不可能光靠劉強東、梁汝波們的一己之力。
喊話和反思,早就不足以撬動一個大廠,別說是轉身,哪怕是一個回眸都不行。每一個大廠能夠成為大廠,都曾經(jīng)歷過自己的成長曲線。
彎彎繞繞的成長曲線,既讓它們獲得了沖上頂峰的快感和滿足,又積累隱藏了無數(shù)問題,埋下了日后回旋下墜的伏筆。
無論成長得更早的阿里、京東,還是后起之秀字節(jié),大企業(yè)病其實一直如影隨形,并與發(fā)展的焦慮深深捆綁,還會在某些特別的時刻被放大。
比如,拼多多在市值上一度超越阿里,字節(jié)跳動不僅在營收等指標上超越騰訊,也從一萬人變成了十萬人。
簡而言之,問題暴露了,新王出現(xiàn)了,大企業(yè)病會更藏不住。
因此,比喊話更重要的是認清自己,比認清自己更重要的是說一不二的改革。這個“自己”不僅是現(xiàn)狀、處境、未來戰(zhàn)略與發(fā)展路徑,還是形勢時機,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
認清自己決定了問題所在,動手改革決定了能否“對癥下藥”,鑒別真兄弟與假兄弟才有實質(zhì)意義。
4月10日,阿里啟動“1+6+N”變革重組一年后,馬云在內(nèi)網(wǎng)發(fā)文肯定變革,并總結改革一年變化是:“不是去追趕KPI,而是認清自己,重回客戶價值軌道。”
大廠們都曾帶著無邊界的野心想要征服一切,前所未有地快速長大后,如何征服逃不掉的大企業(yè)病也是必答題。
北京商報評論員 陶鳳
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