神舟國旅集團(tuán)假日公司(以下簡稱“神舟假日”)副總經(jīng)理張靖介紹,從神舟假日今年1—7月的數(shù)據(jù)來看,入境游接待人數(shù)已超過2023年全年接待總量的35%,恢復(fù)至2019年的50%左右,今年的數(shù)量與去年相比有較大提升。
在人數(shù)提升的過程中,張靖觀察到,今年以來,神舟假日接待的入境團(tuán)隊(duì)游人數(shù)明顯高于散客。他表示,去年入境游的恢復(fù)剛起步,團(tuán)隊(duì)游的數(shù)量較少。而今年,10人以上、20人的團(tuán)隊(duì)明顯增多,增量主要來自德國、荷蘭、越南三個(gè)國家,與持續(xù)優(yōu)化入境免簽、口岸簽證等利好政策密切相關(guān),其中東南亞、歐洲客源市場占比較大。此外,不少神舟假日的境外合作商也在逐步恢復(fù)活力。這說明入境游正在持續(xù)恢復(fù)中。
在入境游客的消費(fèi)習(xí)慣方面,張靖總結(jié)了3種變化趨勢。
首先是趨同性,張靖表示,入境游客和國內(nèi)游客相似,他們?nèi)刖澈蟮穆糜卫砟疃荚谵D(zhuǎn)變,從以前的觀光游逐步轉(zhuǎn)向沉浸游、體驗(yàn)游。
其次是高性價(jià)比。張靖稱,通貨膨脹迫使很多入境游客傾向于選擇價(jià)格更合理、服務(wù)更周到的旅游產(chǎn)品。而團(tuán)隊(duì)游的性價(jià)比高于散客和小包團(tuán),這也是今年團(tuán)隊(duì)出行恢復(fù)更好的原因。
再次是綠色價(jià)值主張。張靖表示,低碳、生態(tài)、生物多樣性的旅游元素也逐步在入境游客的旅游意識(shí)中呈現(xiàn)出來。
針對上述變化趨勢,張靖也介紹了其在產(chǎn)品布局上的策略。
一方面是以文化、體育、夜間經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)新場景為抓手,在常規(guī)產(chǎn)品中注入一些沉浸式的體驗(yàn)項(xiàng)目,增加產(chǎn)品的亮點(diǎn),例如京劇非遺文化體驗(yàn)、鳥巢體育文化研學(xué)游等沉浸式項(xiàng)目內(nèi)容;另一方面是將生態(tài)旅游、低碳旅游等要素植入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,通過參觀生態(tài)旅游區(qū)、低碳漫步街區(qū)、乘坐高鐵等內(nèi)容設(shè)計(jì),不僅可以提升入境產(chǎn)品的綠色價(jià)值與體驗(yàn)感,也會(huì)使產(chǎn)品更具性價(jià)比。
在張靖看來,隨著入境免簽國家的不斷擴(kuò)容、入境便利程度的進(jìn)一步提升、入境游供應(yīng)鏈的持續(xù)修復(fù)以及產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌鲋黧w方的共同努力,9—10月的傳統(tǒng)入境旺季會(huì)呈現(xiàn)出持續(xù)向好的恢復(fù)態(tài)勢。
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